Добрый день.
30.09.2024 я обратилась в банк за получением вкладов, которые закончились по сроку.
Полагая, что специалист банка выполнила мою просьбу о закрытии только тех вкладов, у которых истёк срок. Ожидала закрытия ещё одного 16.11.2024.
Но обратившись в банк 16.11.2024 мне сообщили, что вклад был закрыт досрочно 30.09.2024.
Считаю, что в отношении меня были совершены обманные действия подрывающие доверие к банку и нанесшие мне материальный вред.
При закрытии вкладов 30.09.2024 специалист банка самовольно произвела закрытие текущего вклада, так так я не хотела и не просила его закрытия.
Считаю, такую некомпетентность вопиющей и требую предпринять действия к разрешению ситуации в мою пользу. Компенсировать потерянные проценты по вкладу, закрытому досрочно не по моей инициативе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Росбанка
Нарушения договора о банковском вкладе
Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...