Банк лжет во всем

16.11.2024 12:54
579
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ставил эквайринг для онлайн магазина, хотел ознакомиться с тарифами, а их оказывается нет у банка, услуга есть а тарифов нет, банк пишет – ИНДИВИДУАЛЬНО. Ну думаю ладно раз индивидуально то, как же их узнать, может меня они не устроят. Звоню в банк, где меня переключают долго на нужно специалиста, который озвучивает эти индивидуальные скрытые тарифы.

Мне сообщают что тариф без открытия счета 3.19%

При открытии счета будет СБП 0,7% и 2,99 или 2,59 или 2,49 зависит от того на каком тарифе будет открыт расчетный счет. Спрашиваю, а где это будет написано, нигде. У нас же честный банк зачем нам это где-то писать, мы вам устно сказали вот этому и верте. Открываю, подписываю документы все читаю. Реально нигде не написано, но и подписывать пункты, где я реально им что-то должен я не стал. А все доки это якобы согласие на присоединение к договору и тарифам которых нет.

В итоге чтобы снизить ставку открываю расчетный счет ставлю максимальный тариф продвинутый. После первой операции с меня списывают 3.19%. звоню банк узнать почему 3,19 где мне говорят, что тариф индивидуальный сколько мы захотим столько и спишем. ИНДИВИДУАЛТЬНЫЙ у этого банка значит, что они за меня в одностороннем порядке его определяют и решают и на вопрос можете завтра и 100% списать и более того, ответа нет, лишь то, что могут столько сколько захотят.

 На вопрос, что я не юрист, но это признаки обмана и не основательного обогащения мне ничего не сказали. Также есть 40 минут записи разговора с сотрудником, где такой необразованный бред я слышу. В итоге сотрудник не может ни на один вопрос простой ответ дать, в том числе а должна ли сторона сделка (клиент) заранее знать и давать свое согласие на конкретную комиссии, а не ИНДИВИДУАЛЬНУЮ. Ответ был отрицательным, в этом банке не должна, документов или согласие мое мне так и не предоставили. Будите внимательны, отправляю жалобу в ЦБ также

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T22:21:05+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-20T18:53:36+03:00
Здравствуйте. Тарифа по интернет-эквайрингу зависит от оборота и вида деятельности, также есть и специфичные виды деятельности со своими ставками. Правильно сказали, что заранее гарантировать получение определенных условий не можем. При этом в консультациях были ошибки. Сразу не дали пояснения по тарифам, а именно, что может повлиять на них. Также сообщили, что установили вам тариф с 3.19%. Должны были пояснить, что это временный тариф, пока мы проверяем деятельность. Как правило, это занимает 1-3 дня. Извините, пожалуйста, за описанные ошибки. Проработаем их. В остальных консультациях ошибок нет. Предоставляли подробную информацию и правильные ответы на вопросы. Сейчас тариф изменили и пересчитали комиссию.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,70
средняя оценка
9%
решено проблем
7 161
отзыв
7 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сотрудницу Т-банк интернет эквайринга Викторию Д-к! Всегда оперативно отвечала и по по Гала во всех вопросах. Очень приятное обсулживанте и грамотное решение... Читать полностью

12.02.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Ильнара за внимательное отношение.  С декабря мы с ним на связи, он постоянно звонил и уточнял не появилось ли вопросов и если... Читать полностью

04.02.2025

Помощь сотрудника контактного центра Т- банка при знакомстве с продуктами банка

Оценка 5

После открыти расчётного счёта перезвонила мне сотрудница контактного центра Светлана и в удобное мне время, то есть практически ночью, несколько часов отвечала на мои вопросы... Читать полностью

31.01.2025

Огромное спасибо разработчику Владиславу

Оценка 5

Добрый день. Выражаем огромную благодарность разработчику Владиславу!! Нам было необходимо изменить платежную форму для эквайринга, расположенную на сайте. Честно говоря были... Читать полностью

29.01.2025

Консультация

Оценка 5

Получила от работника Т-Банка Михаила корректную консультацию и помог решить вопросы с онлай- бизнес банком . Все было четко и понятно, грамотно. Спасибо Помог разобраться с... Читать полностью

23.01.2025

Грамотное обслуживание клиентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и лично Юлию, за помощь в оформлении ИП и дальнейшем направление по всем вопросам!  17.10.2024г, даже ещё раньше, я обратился за помощью в оформлении ИП... Читать полностью

15.01.2025

Компетентность, быстрота ответов

Оценка 5

11 января обратился по телефону горячей линии Т-Банка по вопросу открытия ИП и расчётного счета в банке. Получил исчерпывающий информацию и рекомендации от менеджера по работе с... Читать полностью

11.01.2025