Банк лжет во всем
Ставил эквайринг для онлайн магазина, хотел ознакомиться с тарифами, а их оказывается нет у банка, услуга есть а тарифов нет, банк пишет – ИНДИВИДУАЛЬНО. Ну думаю ладно раз индивидуально то, как же их узнать, может меня они не устроят. Звоню в банк, где меня переключают долго на нужно специалиста, который озвучивает эти индивидуальные скрытые тарифы.
Мне сообщают что тариф без открытия счета 3.19%
При открытии счета будет СБП 0,7% и 2,99 или 2,59 или 2,49 зависит от того на каком тарифе будет открыт расчетный счет. Спрашиваю, а где это будет написано, нигде. У нас же честный банк зачем нам это где-то писать, мы вам устно сказали вот этому и верте. Открываю, подписываю документы все читаю. Реально нигде не написано, но и подписывать пункты, где я реально им что-то должен я не стал. А все доки это якобы согласие на присоединение к договору и тарифам которых нет.
В итоге чтобы снизить ставку открываю расчетный счет ставлю максимальный тариф продвинутый. После первой операции с меня списывают 3.19%. звоню банк узнать почему 3,19 где мне говорят, что тариф индивидуальный сколько мы захотим столько и спишем. ИНДИВИДУАЛТЬНЫЙ у этого банка значит, что они за меня в одностороннем порядке его определяют и решают и на вопрос можете завтра и 100% списать и более того, ответа нет, лишь то, что могут столько сколько захотят.
На вопрос, что я не юрист, но это признаки обмана и не основательного обогащения мне ничего не сказали. Также есть 40 минут записи разговора с сотрудником, где такой необразованный бред я слышу. В итоге сотрудник не может ни на один вопрос простой ответ дать, в том числе а должна ли сторона сделка (клиент) заранее знать и давать свое согласие на конкретную комиссии, а не ИНДИВИДУАЛЬНУЮ. Ответ был отрицательным, в этом банке не должна, документов или согласие мое мне так и не предоставили. Будите внимательны, отправляю жалобу в ЦБ также
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы об РКО Т-Банка
Грамотно работает поддержка
Недавно открыл рассчетный счет как ИП в Тинькофф. Приятно удивлен качеством работы поддержки. Всегда отвечают быстро и в тему (чего кстати не скажешь о службе поддержки для физиков...
Благодарность
Обратилась к персональному менеджеру Ходневич Семену 11.12.24 г по поводу списания оплаты за подключенные пакеты по снятию наличных денежных средств с расчетного счета ИП, пакеты...
Благодарность за оперативную помощь и квалифицированную консультацию
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику «Т-Банка» — консультанту из службы поддержки в чате личного кабинета (Т-Бизнес) — Елене (внутренний номер: 6802125...
Как решался вопрос перехода ИП с тарифа "Продвинутый" на тариф "Простой". Общение по смене тарифа со мной проводила Ирина Жилкова, внутренний номер сотрудника "775920"
Пролог Каждый кто читает этот отзыв может подумать, что тут такого перейти с одно тарифа на другой? С тарифа Простой (он дешевле) на тариф Продвинтый (он дороже) запросто в...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Юлию (6810801) за качественную консультацию. Подавала уведомление об исчисленных суммах налога, возникли вопросы по заполнению данных и...
Качественная оперативная работа
Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то...
Хвалю чат поддержки тинька
Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно...