Не списали деньги за услугу плати меньше
Заранее узнавала что нужно сделать чтобы услуга "плати меньше" продолжала действовать
оперетор в чате ответил, что 15.11.2024 нужно внести ежемесячный платеж а так же сумму для продления акции в размере 11086, дополнительно ничего заполнять не нужно, все спишется автоматически.
внесла на счет кредита полную сумму, ежемесячный платеж сняли, а для продления акции нет! В итоге платеж по графику стал на приличную сумму больше! Я специально оставляла страховку чтобы был платеж меньше
в итоге мне ответили что у меня была просрочка
но просрочки не было, это был сбой у вас там то ли в банке то ли в приложении , не знаю, тоже оставляла заявку на исправление, ничего не исправили пока тут не написала!
и сейчас похоже никто моей заявкой заниматься не собирается!! Как оформили так и тишина
а время идет, списать эту сумму должны были еще вчера!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Длительное решение по заявке
Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Отзыв о хорошем обслуживании
17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли...
Благодарность сотруднику
Не однократно обращалась к сотруднику Елена в офис на Ленина 44. Всегда решали мои вопросы быстро и грамотно. 19.03.2025г. обратилась за справкой о полном погашении кредита и...
Благодарность сотруднику Татьяне
Обращалась в отделение МТС БАНКА в г. Нефтекамск, ул. Ленина 46. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну в решении проблемы и в решении многих вопросов по моему кредиту, который...
Грамотная консультация
Неделями звонила на гл банка, чтобы узнать статус досудебной претензии писала на эл почту банка, и везде игнор, никто ничего сказать не может, отвечали что не видят заявку 17.03...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...