"Социальная Халва"

16.11.2024 18:26
199
Оценка
5
Отзыв проверен
16 октября 2024г. в 14:57 я обратился к Боту Катюше по поводу информации о карте «Социальная Халва». Я являюсь пенсионером, а в карточке карты, что она «Социальная Халва» не отображается. Так как Бот Катюша не ответила на мой вопрос, то к диалогу подключилась Мурзина Алёна. Алёна мне подробно разъяснила про карту «Социальная Халва», про все её условия. Я задал Алёне дополнительный вопрос по поводу подписки «Халва 10». Алё на ответила мне, что подписка будет продлеваться автоматически на три месяца до февраля 2025г. На все мои вопросы Алёна ответила подробно и исчерпывающе. Потому и заслужила за свою работу оценку 5. Большое ей спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-16T18:36:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 105
отзыва
71 381
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Уточнение кредитных продуктов

Оценка 5

2 декабря написал специалистам в чате приложения банка. Хотел уточнить условия по кредиту, заявку на который подавал на днях. Услышать доступным языком из первых уст, так как в... Читать полностью

06.12.2024

Бонусные баллы.

Оценка 5

Специалист Шохрух ответил на все мои вопросы подробно. Вопросы были на тему зачисления бонусных баллов, выполнения условий по социальной, дебетовой карте. Он подробно объяснил как... Читать полностью

23.11.2024

Вопрос о промокоде

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о промокоде на 10% от покупки, который у меня не сработал. Оператор Надежда Холина быстро среагировала на моё обращение, проверила актуальность... Читать полностью

23.11.2024

Кэшбэк за покупки. Карта Халва Совкомбанк.

Оценка 5

31 октября 2024 года в 15 - 30 обратилась в поддержку чата Совкомбанка, так как не разобралась по вопросу начисления кэшбэка. Пользуюсь картой Халва с 1 августа 2024 года и пока... Читать полностью

23.11.2024

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на мое обращение был быстрым и понятным. Большое Спасибо!

Оценка 5

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на... Читать полностью

19.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка Совкомбанк (карта Халва) уже много лет, высокий % вкладов, бонусная программа очень радовала ранее и я активно пользовался, но 07.11.24 утром... Читать полностью

08.11.2024

Подписка"Халва 10". Даты период действия за период октябрь - ноябрь 2024 г.

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат "Совкомбанк а" в 23.59 07 ноября 2024 г для уточнения дат периода действия ежемесячной подписки "Халва 10" за период октябрь- ноябрь 2024 г., т.к. хотела её... Читать полностью

07.11.2024