Невозможно связаться с банком по вопросу урегулирования задолженности

17.11.2024 18:28
401
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В трудные времена допустила просрочку по кредиту, тяжелыми походами в офис (2-4 часа ожиданий) провели реструктуризацию, при внесении очередного платежа банк сумму заблокировал и направил приставам по другому долгу. После этого банк потребовал полного возврата, что было невозможно для меня.

Год назад со мной связался представитель Коллект Солюшинз, мы с ним ситуациб подробно обсудили, но из предложенных решений ни одно не выглядело реалистиыным. Представитель предложил ждать хода исполнительного производства, по его результатам могут быть предложены иные условия.

и наконец-то, летом этого года пришло сообщение от МКБ "Имя Отчество, предлагаем Вам специальные индивидуальные условия погашения просроченной задолженности – к возврату только часть долга. Перезвоните до 18.07.24 для уточнения условий по тел. 8(909)9945366. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»", по указанному номеру в указанный срок на звонки никто не ответил, после срока также - не берут трубку.

Если позвонить в банк, то обещают перезвонить и не перезванивают.

В офис идти бесполезно, там предлагают типовую анкету с просьбой отсрочки на 2 месяца, которая никак не ложится в логику текущих взаимоотношений с банком.

пПишу сюда в надежде, что банк отреагирует и получится выстроить конструктивный диалог, а то такое ощущение, что МКБ просто ждёт прекращения исполнительного производства за невозможностью взыскания.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-20T16:28:14+03:00
Здравствуйте! К сожалению, направленное ранее предложение неактуально. Необходимо производить оплату в соответствии с решением суда, вынесенным по вашему договору. К сожалению, дозвониться до вас не удалось. Предполагаем, что номера банка находится в черном списке. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Кредит МКБ

Оценка 5

Добрый день!  Подавал заявку на кредит на сайте банка мне пришёл отказ. Позвонили из банка МКБ предложили оформить кредит на индивидуальных условиях. Заявку мне одобрили и я... Читать полностью

10.07.2024

Благодарность !

Оценка 5

Я обратился в отделение банка МКБ в Люберцах за рефенансировать кредиты. Менеджер Белоусова Кристина мне рассказала все условия и все доходчива объяснила ! Пару дней мою заявку... Читать полностью

27.06.2024

Спасибо за хорошие условия

Оценка 5

Я подавал заявку в личном кабинете МКБ на кредит 28.09,со мной связались сотрудники из отделения и пригласили на сделку.оьратился в офис банка 1.10 в городе Электросталь,меня... Читать полностью

20.06.2024

Клиентоориентированность и профессионализм.

Оценка 5

Благодарю команду отделения Комендантский в лице менеджера Ерёменко Виолетты и руководителя Репницыной Маргариты за качество предоставления услуги по кредитованию под залог... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность офису «Лефортово»

Оценка 5

05.06.2024 я обратилась в офис "Лефортово" МКБ, чтобы переоформить вклад. В офисе клиентов не было и меня очень оперативно пригласили на обслуживание в 4 окно, к сотруднику Софьи... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в Мкб с необходимостью провести реструкторизацию карты по договору. Сотрудники помогли оформить. были внимательны. хочу поблагодарить всех сотрудников банка за внимание... Читать полностью

05.06.2024

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день, у меня в Банке МКБ есть действующий кредит. Из-за определенных обстоятельств понадобилась необходимость в отсрочке обязательных платежей. Я обращалась несколько раз в... Читать полностью

31.05.2024