Всем добрый вечер . Сам являюсь постоянным клиентом данного банка, банк хороший , все нравилось и обслуживание и кешбек и заработную плату перевел в данный банк, оплачиваю тариф премиум, но. Произвел я покупку с данной карты на алиэкспресс , заказ полностью отменился через несколько минут , а вот деньги обратно не пришли. В поддержке алиэкспресс меня гонял робот без возможности связи с реальным оператором, решил я значит обратиться за помощью к т-банк, а они говорят. Если вы хотите оспорить операцию вы распишите это все и отправьте нам письмо почтой , а мы рассмотрим . Просто я задумываюсь , не случись что , не потребуйся какой-либо экстренной помощи от банка , а они вместо того, что бы решить проблему попросят проблему расписать на бумаге и почтой отправить. Банк раньше был замечательным и самым лучшим, но вот такая обратная связь и клиентоориентированность прям расстраивает очень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Спорные моменты всегда решаются в пользу клиента
Я обратилась в службу поддержки 29 ноября в 14:17 с просьбой соединить меня с оператором для решения следующей проблемы: у меня два раз списалась стоимость ежемесячной подписки в...
Хочу похвалить поддержку т-банка
07.10 мне подключили премиум тинькофф,15.12 у меня списалось 1990 рублей.Я написала в службу поддержки в приложении банка,объяснила всю ситуацию.Помогла мне ее решить сотрудник...
Т-банк - самый отзывчивый и честный банк
Позвонил в среду в 21:02, по поводу возврата средств за подписку, которой я ни разу не пользовался. Не могу вспомнить имя девушки, которая взяла трубку, но работа была выполнена...
Отзыв о прекрасной работе поддержки т банка
У меня возникли подозрения на то что моя карта попала под блокировку и я решил уточнить этот момент в чате поддержки. Написал в чат 19декабря 2024года в 19:31, очень быстро мою...
Благодарю
Здравствуйте. 21 октября 2024 года обратилась за помощью к операторам Т-банк, через мобильное приложение. Причина моего обращения была в том,что не могла загрузить чек для...
Т-банк помог вернуть деньги
Банком пользуюсь 2 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те...
Проблема по начислению кэшбэка
19.12.2024 мне понадобилась помощь ассистента в чате приложения Т-банка по вопросу начисления кэшбэка за одну из моих покупок совершонной 18.12.2024. С самого начала общения я был...