Всем добрый вечер . Сам являюсь постоянным клиентом данного банка, банк хороший , все нравилось и обслуживание и кешбек и заработную плату перевел в данный банк, оплачиваю тариф премиум, но.. Произвел я покупку с данной карты на алиэкспресс , заказ полностью отменился через несколько минут , а вот деньги обратно не пришли. В поддержке алиэкспресс меня гонял робот без возможности связи с реальным оператором, решил я значит обратиться за помощью к т-банк, а они говорят.. Если вы хотите оспорить операцию вы распишите это все и отправьте нам письмо почтой , а мы рассмотрим . Просто я задумываюсь , не случись что , не потребуйся какой-либо экстренной помощи от банка , а они вместо того, что бы решить проблему попросят проблему расписать на бумаге и почтой отправить. Банк раньше был замечательным и самым лучшим, но вот такая обратная связь и клиентоориентированность прям расстраивает очень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств
07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала...
Благодарность
С удовольствием пользуюсь дебетовой картой Т-банка.Получаю кэшбек с каждой покупки.Есть повышенный кэшбек,который выбираю каждый месяц.Купила продукт в категории повышенного...
Списания с детских карт
Хочу поделиться своим отзывом . У меня двое детей. Я завела им детские карты на Т-банке обоим. Наши детки очень часто могут "повестись" на всякие там розыгрыши и бесплатные подарки...
Вот с какого банка надо брать пример!
Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы...
Помощь в возврате денежных средств
Недавно у меня случился неприятный инцидент: купил билет в кино, но внезапно сработала пожарная тревога, и всех попросили покинуть зал. В итоге сеанс сорвался, а я остался без...
Вернули деньги, списавшиеся за подписку
Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую...