Отзыв

18.11.2024 11:42
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В пятницу 15.11.2024 узнала что мне одобрили кредит, но почему то не получилась подписать в мобильном банке дистанционно. Не понимала куда заходить надо. С Евгений Езенковой долго общались по телефону, она пыталась мне помочь, но я все равно не могла разобраться с приложением. И уже 18.11.2024 года решила подойти в отделение банка на улицу Московская 73 в городе Ростове на дону, так как так надёжнее, да и пообщаться с сотрудником об условиях кредита все лучше. Меня приняла без очереди та же Евгения Езенкова. Подробно рассказала о процентной ставке по кредиту, о сумме страховой премии, о рисках, о сроке кредитования, а так же о досрочном погашении кредита. Евгения рассказала что досрочно погасить кредит можно в любой момент, и можно погасить как полностью, так и сделать частично досрочное погашение. Так же сотрудник озвучил, что по моему кредиту есть возможность льготный ставки, если перевести зарплату в банк в первые 30 дней, Евгения распечатала заявление на перевод зп, для бухгалтеру. Благодарю Евгению за профессиональное обслуживание, а банку за то что выручил. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-18T12:24:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прикрепить к отзыву (доступно на любом этапе) фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 054
отзывов
15 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Оформление комфортных платежей/Снижение финансовой нагрузки

Оценка 5

По двум договором по кредитам образовалась задолженность из-за семейных затруднений. Сотрудник банка Попова Юлия Евгеньевна связалась со мной и помогла в решении моего вопроса... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

9 декабря со мной связался сотрудник банка Крютченко Оксана Борисовна. Предложила по моему кредитному договору, где была просроченная задолженность и при оплате этой задолженности... Читать полностью

09.12.2024

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Спасибо Сотруднику Валиуллину Ильнару Рафисовичу за помощь. Я с 2022 года по настоящее время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня Есть один продукт потребительский... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Приятно удивлена общению с сотрудником финансового урегулирования Банка. Его зовут Серанов Роман Александрович.  Он был назначен инспектором по моему договору где у меня пропуски... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотрудникам банка русский стандарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника банка русский стандарт. мне одобрили кредит, обратился в новокузнецкий офис на Кирова 97.Очереди не было, приняли быстро, попал к... Читать полностью

09.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Благодарю банк за в помощь в моей непростой ситуации. Находилась на длительном больничном. В связи с чем не могла вовремя оплачивать платежи. Из - за пропуска банк начислял... Читать полностью

08.12.2024

Благодорность старшему финансовому менеджеру Александре Васильевне О. Отделение Волгоградский Проспект

Оценка 5

Добрый день, Обратился в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к 2 метро кузьминки. В четверг 05.12.2024г узнал, что мне одобрили кредит, но почему то не получилось... Читать полностью

07.12.2024