Отзыв о работе оператора

18.11.2024 12:49
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.11.2024 года купив новый телефон и установив на него приложение втб онлайн, возникли трудности со входом в приложение. Оператор контактного центра (инвидуальный номер 70215002) автивно участвовал в решении проблемы: быстро, но в то же время ёмко помог в решении вопроса; оказал грамотно консультацию; был вежлив и отзывчив. Руководство втб, прошу обратить внимание на компетентность вашего сотрудника и наградить его!

ВТБ
ВТБ
2024-11-19T14:55:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю сотрудника Илью (id: 70256910) за профессионализм в сфере технической поддержки клиентов банка ВТБ. Быстро и понятно объяснил как переоформить услугу... Читать полностью

09.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Ольге (личный номер не успел записать- прервалась связь)за помощь в оформлении перевода пенсии моей супруге по моему приглашению... Читать полностью

06.12.2024

Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие... Читать полностью

06.12.2024

Качественная консультация и помощь

Оценка 5

Добрый День. В банке ВТБ Был вопрос про списанную комиссию , оператор очень быстро, все объяснил, рассказал что можно сделать и предложил варианты решения . 70155956 номер... Читать полностью

05.12.2024

Спасибо оператору Татьяне таб. 70025277

Оценка 5

Хотел поблагодарить за оперативную и подобную консультацию по моему вопросу! Татьяна быстро вникла в мою ситуацию, сделала мне все необходимые выписки и подсказала как я это могу... Читать полностью

04.12.2024

70017260. Мария. Банк ВТБ

Оценка 5

Обращался к оператору банка через онлайн-чат. Необходимо было получить чеки за операции совершённые более одного года назад. Оператор Мария (70017260) качественно и оперативно... Читать полностью

04.12.2024