Благодарность для Сергея

18.11.2024 23:01
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Сколько я обращалась в линию, я сбилась со счета. 

Некомпетенная сотрудник Алина зачем-то натыкала своими ру, камни и заблокировала карту мне, лишив тем самым меня, доступа к лк, где я вношу платежи по ипотеке Росбанка. 

Разбилась просто в лед, чтобы получить доступы обратно, на что я слышала, от каждого, что я получить доступ смогу только пройдя идентификацию видеозвонком. В век ИИ я точно не намерена этого делать. А иных способов в т банке нет. 

Как говорит нам Библия _ с учитесь и вам откроют. 

Сергей, благодарна, что Вы услышали мой крик дуги, что я ни в чем не виновата, что это просто последовательность наглых действий сотрудников чата и кц, совершенно как роботы работающих, галки отжимающие. 

Спасибо Вам за Вашу компетентность, терпимость. 

Вы по истине мой спаситель! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-19T10:24:25+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за все неудобства, которые испытали и недочеты в общении с вами. Ценим каждый опыт, примем нужные меры и будем работать над улучшением сервиса, чтобы более не повторять подобного. Благодарим за теплые слова в адрес Сергея!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024