Отзыв о работе оператора озон банка

19.11.2024 00:12
269
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Хочу поделиться хорошим впечатлением о работе сотрудников озон банка .К сотрудникам обращаюсь часто с разными вопросами и разъяснения по поводу освоения правильного и своевременного обучения работы с кредитной картой... что-бы не было просрочек , вовремя оплатить ..но сегодня у меня произошла не штатная ситуация :,, я по ошибке вместо того что-бы пополнить кредитку нажала пополнить карту озон . Естественно я сразу заметила , что внесённые мною средства не совпадают с лимитом , написала в поддержку о своих опасения по платежу .меня внимательно выслушали , разобрались в моей ситуации , подсказали правильное решение моего вопроса - погасить полностью задолженность и тогда процент на перевод средств не начислится  
  2. ..я так и сделала , погасила задолженность и проценты за перевод средств мне не начислили .....Спасибо огромное за хорошую работу сотрудникам банка озон ...особенно сегодняшней смене .....Приятно ,когда тебя выслушают и помогут.Особенная благодарность сот.бака Сабине.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-19T06:23:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями :) Продолжим и дальше радовать вас сервисом. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025

Помощь в рассрочке озон банка

Оценка 5

Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах... Читать полностью

25.01.2025

Отключение рассрочки

Оценка 5

Потребовалось отключить услугу рассрочки, так как редко ей пользуюсь. Написал в чат с просьбой и уже через 2 минуты услуга была отключена. Всё честно и оперативно. Не в каждом... Читать полностью

20.01.2025

Уменьшение лимита Ozon рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил... Читать полностью

18.01.2025

Рассрочка платежа

Оценка 5

При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что... Читать полностью

17.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Одобрили рассрочку в озон банке за минуту. Было интересно берут какую либо комиссию за это. В чате банка сразу ответила Яна. Что нет дополнительных комиссий и за уведомление. Буду... Читать полностью

17.01.2025

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка 5

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в... Читать полностью

14.01.2025