Отзыв о работе оператора озон банка

19.11.2024 00:12
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Хочу поделиться хорошим впечатлением о работе сотрудников озон банка .К сотрудникам обращаюсь часто с разными вопросами и разъяснения по поводу освоения правильного и своевременного обучения работы с кредитной картой... что-бы не было просрочек , вовремя оплатить ..но сегодня у меня произошла не штатная ситуация :,, я по ошибке вместо того что-бы пополнить кредитку нажала пополнить карту озон . Естественно я сразу заметила , что внесённые мною средства не совпадают с лимитом , написала в поддержку о своих опасения по платежу .меня внимательно выслушали , разобрались в моей ситуации , подсказали правильное решение моего вопроса - погасить полностью задолженность и тогда процент на перевод средств не начислится  
  2. ..я так и сделала , погасила задолженность и проценты за перевод средств мне не начислили .....Спасибо огромное за хорошую работу сотрудникам банка озон ...особенно сегодняшней смене .....Приятно ,когда тебя выслушают и помогут.Особенная благодарность сот.бака Сабине.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-19T06:23:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями :) Продолжим и дальше радовать вас сервисом. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Деньги с лимита рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. 30 ноября 2024 года у меня возник вопрос, и я написал в чат Озон банка : если я возьму деньги с лимита рассрочки и возвращу их до конца льготного периода, то буду ли... Читать полностью

16.12.2024

Отличный сервис, менеджер банка помогла разобраться с расрочкой на озон

Оценка 5

Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все... Читать полностью

16.12.2024

Быстрое выполнение заявки на отключение рассрочки

Оценка 5

Обратился 16 декабря 2024 года через приложение Озон банк в поддержку чтобы мне отключили лимит рассрочки. Интернет помощник дал нужные подсказки, вывел меня на нужный пункт меню... Читать полностью

16.12.2024

Отличная консультация по рассрочке в Озон Банке

Оценка 5

Обратилась в Озон Банк 8.12.2024 года в 18:46 с вопросом о рассрочке, а именно интересовалась расчетом процентов при переводе денег с карты рассрочки на карту Озон Банка. Сотрудник... Читать полностью

08.12.2024

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Была оформлена рассрочка, которая влияла на долговую нагрузку и затрудняла выдачу кредита в другом банке. Связалась в чате Озон, консультант сразу закрыл рассрочку и данные в БТИ... Читать полностью

07.12.2024

О начислении кэшбэка

Оценка 5

Мной была произведена покупка по карте озон банка , покупали одежду и обувь. По данной категории покупок предусмотрен кэшбэк , но он был не начислен из за неверных настроек системы... Читать полностью

06.12.2024

Отзывчивая тех. поддержка

Оценка 4

Нравится в банке тех. поддержка. Отзывчивы и помогают разобраться с вопросами. Даже, если вопрос предполагает более детального изучения, переводят на компетентного специалиста и... Читать полностью

01.12.2024