Отзыв о работе оператора озон банка

19.11.2024 00:12
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Хочу поделиться хорошим впечатлением о работе сотрудников озон банка .К сотрудникам обращаюсь часто с разными вопросами и разъяснения по поводу освоения правильного и своевременного обучения работы с кредитной картой... что-бы не было просрочек , вовремя оплатить ..но сегодня у меня произошла не штатная ситуация :,, я по ошибке вместо того что-бы пополнить кредитку нажала пополнить карту озон . Естественно я сразу заметила , что внесённые мною средства не совпадают с лимитом , написала в поддержку о своих опасения по платежу .меня внимательно выслушали , разобрались в моей ситуации , подсказали правильное решение моего вопроса - погасить полностью задолженность и тогда процент на перевод средств не начислится  
  2. ..я так и сделала , погасила задолженность и проценты за перевод средств мне не начислили .....Спасибо огромное за хорошую работу сотрудникам банка озон ...особенно сегодняшней смене .....Приятно ,когда тебя выслушают и помогут.Особенная благодарность сот.бака Сабине.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-19T06:23:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями :) Продолжим и дальше радовать вас сервисом. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка в льготный период

Оценка 4

Здравствуйте,я вляюсь поклонником Маркетплейса Озон .Не всегда есть деньги своевременно на покупки товаров особеноо по акции .В этом случае оформил рассрочку .Всегда... Читать полностью

26.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

У меня возникли вопросы по поводу, озон рассрочки. Сотрудник оперативно и быстро ответил на мои вопросы дал советы, как увеличить лимит. Что надо делать чтобы лимит не уменьшался... Читать полностью

23.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня после работы обнаружила пропажу карты. Через онлайн банк хотела заказать новую. Просидела два часа, ничего не получалось. Никак не могла перевыпустить пластиковую карту... Читать полностью

18.12.2024

Из-за сбоя в программе не мог оплатить задолженность по кредитной карте

Оценка 4

Из-за сбоя в программе приложения озон банк, не смог оплатить образовавшуюся задолженность в размере 5.58 р. Через онлайн чат связался с помощником, где оперативно и доходчиво... Читать полностью

17.12.2024

Деньги с лимита рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. 30 ноября 2024 года у меня возник вопрос, и я написал в чат Озон банка : если я возьму деньги с лимита рассрочки и возвращу их до конца льготного периода, то буду ли... Читать полностью

16.12.2024

Отличный сервис, менеджер банка помогла разобраться с расрочкой на озон

Оценка 5

Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все... Читать полностью

16.12.2024

Быстрое выполнение заявки на отключение рассрочки

Оценка 5

Обратился 16 декабря 2024 года через приложение Озон банк в поддержку чтобы мне отключили лимит рассрочки. Интернет помощник дал нужные подсказки, вывел меня на нужный пункт меню... Читать полностью

16.12.2024