Бесполезные люди.

19.11.2024 10:51
172
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сотрудники Т Банка именно чата это уникальное люди которые нечего не умеют, нечего не знают и не хотят работать и решать проблемы эти люди переводят переписку с одного сотрудника на другой, пишут ЧТО (Я не сотрудник банка и не чего не умею) не хотят и не могут нечего, неделя переписки к тому что на 120 раз они научились переводить с одной карты на другую на это чтоб их научить мне пришлось оставить порядка 1000 обращений, а это бональная функция которую можно сделать в любом банке Самому, требую от Банка компенсации в размере 1000 рублей за плозое обслуживание неделания работает и решать проблемы. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-20T20:22:36+03:00
Здравствуйте. Вы обратились к нам с вопросом по обращению, требовали направить запрос на повторное рассмотрение. Мы правильно ответили, что рассмотреть повторно вопрос не можем, потому что было принято окончательное решение. Угроз расторгнуть ваш договор не было. Позже диалог принял цикличный характер. Мы предлагали вернуться к конструктивному диалогу, но вы продолжили требовать передать обращение. По этой причине мы завершили диалог и ограничили возможность дозвона.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 073
отзывов
85 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

В очередной раз сотрудник банка помог положительно решить проблему

Оценка 5

Обратилась к оператору в мобильном банке по разрешению ситуации по кэшбеку, мне ответил оператор Анна, быстро и оперативно разрешила ситуацию и начислили кэшбек который отменился... Читать полностью

10.11.2024

Всегда решают проблемы клиента

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком как основным уже около 10 лет. Ни разу не пожалела и мысли не было перейти на другой, хотя счета и карты есть. Просто это самое удобное приложение, все понятно и... Читать полностью

10.11.2024

Самый удобный банк в России

Оценка 5

Быстро решили мои проблему, все четко и ясно объясняют что да как  у меня была проблема что списали с карты 299 рублей какой та сайт я написал в поддержку в банк и они решили мою... Читать полностью

10.11.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

10 ноября 2024 года в районе 18 часов пополняла карту через банкомат, возникла проблема с тем что деньги банкомат взял, но мне не зачислил, на экране высветилось что то вроде "что... Читать полностью

10.11.2024

Возникла проблема с пополнением через банкомат

Оценка 5

Возникла проблема пополнения дебетовой карты наличными через банкомат.Обратился в поддержку Т-Банка,со мной оперативно связался сотрудник банка в онлайн-чате,сотрудник Татьяна... Читать полностью

10.11.2024

Быстрое возвращение средств на карту

Оценка 5

4 ноября я написала в чат поддержки банка с проблемой возврата денежных средств за авиабилеты в связи с изменением времени вылета. Авиакомпания Ютейр подтвердила 22 октября возврат... Читать полностью

10.11.2024

Всегда идут навстречу

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка - всегда идут навстречу и стремятся решить любой вопрос в моих интересах. например, недавно совершила крупную покупку, но забыла перед этим указать... Читать полностью

10.11.2024