Доначисление кешбэка за подписку Премиум
Хочу поблагодарить Анастасию и Дмитрия, за помочь в корректном начисление кэшбэка при подключении Премиума. В начале месяца выбрал категорию кэшбека фастфуд, по ней было 3%. А при подключении Премиума было написано что будет 5%, я емпрочитал внимательно что это со следующего месяца и написал в поддержку что хочу 5% так как премиум. В качестве исключения мне доначислили кэшбэк по ставке 5%, так как давно являюсь клиентом озона . Благодарю сотрудников что помогли , быстро понятно и корректно все объяснили, буду впредь внимательнее читать условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Списание средств за услугу уведомления
Неожиданно с меня списали 99₽ за услугу оповещения, хотя обладатели Премиальной подписки за эту услугу не платят. Естественно я обратился в поддержку за разъяснениями. Ответили...
Доставка дебетовой карты
Я заказала доставку дебетовой карты Озон 20 марта. Приехал представитель банка все объяснил , показал как пользоваться приложением , оформил дебетовую карту, рассказал все...
Помогли узнать подробности акции Ozon Банка
У меня в личном кабинете Озон Банка появилась акция 10% кэшбека на всё. Но на самой странице акции было непонятно как она работает. Даже нажимая на пункт "Подробнее". (Было бы...
Вопрос про кешбек
Здравствуйте. Подробно объяснили как начисляется повышенный кешбек, очень грустно стало, что не на всю потраченную сумму начислили повышенный кешбек, только 1500, а остальные...
Помогли убрать подписку и вернуть деньги
проблемой списания со счёта денежных средств в результате неизвестной подписки. Я благодарен сотруднику Екатерине за помощь в решении этого вопроса. Она задавала корректные вопросы...
Помощь с отключением рекламных предложений при входе в банк
Перешел на озон банк, пока все очень нравится, но столкнулся с очень неприятным моментом - при каждом входе в приложение банка на весь экран появлялось рекламное сообщение...
Возврат денежных средств
Обратиться в чат поддержки по поводу незаконного списания денежных средств в сумме 890 рублей якобы за подписку хотя я никакой подписки не подключал , и не мог подумать что у меня...