Задержка, перенос

19.11.2024 12:51
149
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Я с Газпромбанком много лет.

И, всегда была уверена в надёжности, скорости, быстроте.

Однако очень сильно подвели на этот раз.

При оформлении рефинансирования( дата оформления 13.11.2024) обещали перевод денежных средств в течении 1-2 дней, затем, при связи с оператором, было озвучено, что в течении 3-х рабочих дней поступят деньги. По истечении этих дней, никто не смог из операторов ответить в чем причина, единственный ответ был, что это технический сбой и обращение передано в другую службу решение в которой ожидается 9-го декабря....А мне денежные средства нужны раньше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T10:13:37+03:00
Подождем ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-17T14:29:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать рабочие процессы и надеемся, сможем вновь завоевать ваше доверие. К сожалению, при обработке кредитной заявки была выявлена техническая ошибка. По этой причине выдача кредита не была произведена. На сегодняшний день заявка закрыта. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023

Самый лояльный к своим клиентам банк

Оценка 5

Большинство людей используют этот сайт для того, чтобы высказать свое недовольство, а мне бы хотелось выразить искреннюю благодарность Газпромбанку. Начнем с того, что это... Читать полностью

02.10.2023

Прошу подтвердить принятие полиса от СК "Ингосстрах" с сохранением ставки по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 25.08.2023 заключила кредитный договор на рефинансирование. Был заключен навязанный договор страхования жизни на 509 473,94 руб от АО "CОГАЗ" от банка для сохранения... Читать полностью

03.09.2023