Пропали деньги в Озон Банке!

19.11.2024 15:53
169
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Если Вы хотите чтоб Ваши деньги украли, то Вам стоит завести Озон Карту! Тех.поддержка работать не хочет и не умеют! При чем во всем озоне. На вопросы идут отписки бота или Вас просто игнорируют! Если вдруг Вы дозвонитесь до специалиста горячей линии, то Ваше обращение закроют без каких либо ответов! Проверено лично и не раз! Мой личный совет, если Озон банк украл Ваши средства, не пытайтесь решать это мирным путем!Это бесполезно!!!С 21.10 не могу вернуть деньги, которые должны были вернуть за БРАКОВАННЫЙ товар! Тех. поддержка просто издевается! Писать на адреса электронной почты тоже бесполезно! Все методы решения проблемы мирным путем потерпели крах. Так что люди, миллион раз подумайте, стоит ли всех нервов сотрудничество с ними!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T13:28:47+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-21T12:20:05+03:00
Здравствуйте. Банк не участвует в процессе оформления и отмены заказов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса. Из-за технических особенностей системы деньги за возвращённый товар не поступили сразу. Сейчас всё проверили и исправили. Сегодня, 21 ноября, вернули сумму на Баланс средств. Подробнее о том, как вывести деньги или оплатить покупку через сервис, рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/n3VAagZ Простите, что решение вопроса затянулось. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
user-408220074411
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Оператор быстро помог решить вопросы

Оценка 5

18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Решение начисления кешбека

Оценка 5

Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025