Реструктуризация
05.11.24 Обратилась в офис банка с заявлениями на Реструктуризацию потребительских кредитов в связи со снижением дохода. Заявления были зарегестрированы в системе только 07.11.24. Были присвоены номера обращений 66877958, 66877734, 66877279. Прошло больше 10 дней, никакого ответа от банка я не получила. Начала звонить сама на горячую линию и выяснять судьбу своих обращений. Выяснила что мое обращение было возвращено регистратору с комментарием что ранее были подключены каникулы по 353 ФЗ, повторное подключение не предусмотрено. А регистратор видимо не посчитал нужным меня поставить в известность. Да, ранее действительно я подключала каникулы надеясь что за это время успею продать актив и погасить кредиты, но на это нужно больше времени. В связи с этим я попросила у банка именно Реструктуризацию, чтобы платеж по кредитам снизился, как мне и было сделано по моей кредитной карте, по которой благодаря реструктуризации вношу платежи в срок и в полном объеме. Я не просила повторно кредитные каникулы, я прошу именно реструктуризацию, ведь я крайне заинтересована в оплате кредитов в срок. Прошу расмотреть возможность реструктуризации и пойти навстречу клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
МТС-банк
Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с...
Благодарность
Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала...
Шикарный мастер-класс
А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025...
Помощь в оплате
24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы...
Последний платёж
Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила...
Хорошая и быстрая работа сотрудника
Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму...
Очередной платёж
Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной...