Реструктуризация
05.11.24 Обратилась в офис банка с заявлениями на Реструктуризацию потребительских кредитов в связи со снижением дохода. Заявления были зарегестрированы в системе только 07.11.24. Были присвоены номера обращений 66877958, 66877734, 66877279. Прошло больше 10 дней, никакого ответа от банка я не получила. Начала звонить сама на горячую линию и выяснять судьбу своих обращений. Выяснила что мое обращение было возвращено регистратору с комментарием что ранее были подключены каникулы по 353 ФЗ, повторное подключение не предусмотрено. А регистратор видимо не посчитал нужным меня поставить в известность. Да, ранее действительно я подключала каникулы надеясь что за это время успею продать актив и погасить кредиты, но на это нужно больше времени. В связи с этим я попросила у банка именно Реструктуризацию, чтобы платеж по кредитам снизился, как мне и было сделано по моей кредитной карте, по которой благодаря реструктуризации вношу платежи в срок и в полном объеме. Я не просила повторно кредитные каникулы, я прошу именно реструктуризацию, ведь я крайне заинтересована в оплате кредитов в срок. Прошу расмотреть возможность реструктуризации и пойти навстречу клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины
Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине. Мы оформлои...
Отзыв
Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла...
Отличная работа отделения мтс банка
Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и...
Консультация в банке
На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее...
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...