Сбербанк не исправляет ошибку в личном кабинете

Здравствуйте, решила поделиться своим негодование по поводу работы сбербанка. Постараюсь покороче. Получила я паспорт недавно и как послушный гражданин, решила зарегистрировать его на госуслугах и в сбербанке поменять данные на новые. Но на госуслугах совершила небольшую ошибку, из за которой паспорт при проверке МВД признали недействительным( кстати, частая история, как узнала впоследствии) Ошибку на госуслугах я исправила, паспорт прошёл проверку, всё хорошо. Но только не в личном кабинете сбербанка. Зайти туда я могу, но вот производить денежные операции нет, мне пишут, что это невозможно всвязи с тем, что мой паспорт недействителен! Я была в офисе,оператор проверила мой паспорт, получила даже ответ от МВД что с ним всё в порядке, но ничего сделать не смогла, операции с деньгами не даёт производить. При этом могу спокойно снять деньги в банкомате! И где логика?!? Звоню на 900, объяснила проблему, на что мне сказали принести справку!!! из МВД. Век технологий! Я долго пыталась объяснить, что можно сделать запрос, вот прямо сейчас, но нет, это бесполезно, никто ничего не хочет делать без СПРАВКИ! Хорошо, я сходила в МВД, как и ожидала, никаких справок там не дают аж с 12-го года! Говорят, что это проблема сбербанка и идите туда.... Позвонила на 900, опять всё сказала, что же делать то мне, аааа??? Берите справку в МВД, ответ убил. Объяснить хоть что то бесполезно! В итоге, у меня с документами полный порядок, но я не могу пользоваться личным кабинетом для денежных операций и никто мне не помог в сбербанке.