Кешбек

20.11.2024 10:25
197
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этот банк, предлогает опцию майлайф она стот 199р, и в ней можно выбрать кэшбек 5% на жкх(300р начисления) , и 5% на онлайн покупки(500р зачисления ),все это при тратах от 5000р (жкх не считается), но последнее время смотрю кэшбек не 800р, а меньше, и в прошлом месяце (октябре 2024) смотрю начисления 745р , смотрю почему ? и да были возвраты 10 и 45 р, но после этого еще были покупки много, но так и не зачислили Звоню в банк 15 минут борьбы с роботом отвечает "специалист" сказал что будет проверка и не волнутесь все начислят 20 ноябра. 20 ноября ни каких изменений , по чате мне говорят "мега специалист" что это есть в правилах кэшбека, и что это внутренее что если происходил возврат то на эту сумму не начисляется, но на правила сослалась а пунк не захотела назвать так всегда делают "специалисты банка" , и сразу у вас другие вопросы, есть? я это не решили, я все ответила, и отключилась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T17:48:15+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-20T12:45:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Банк начисляет кешбэк согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правилам Программы лояльности[/URL]. При совершении возврата средств за покупку, банк удерживает сумму вознаграждения, начисленную ранее за соответствующую операцию. Полные условия начисления кешбэка, при совершении возврата средств, указаны в пунктах 3.18-3.20. Таким образом, кешбэк за покупку начисляется, но так как произошел возврат, банк в дату выплаты вычитает кешбэк за неё из общей суммы вознаграждения. В мобильном приложении информация отображается предварительная, однако у вас сразу может быть отображена указанная ранее информация. Обращаем ваше внимание, что подписка My Life , в рамках начисления кешбэка, действует только на категорию «Онлайн-покупки» и повышает максимальную сумму выплаты кешбэка до 5000 руб. Для начисления кешбэка за ЖКУ наличие подписки не требуется. Банк работает над улучшением качества своих услуг. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, а также можете писать нам в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024