Кешбек

20.11.2024 10:25
315
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этот банк, предлогает опцию майлайф она стот 199р, и в ней можно выбрать кэшбек 5% на жкх(300р начисления) , и 5% на онлайн покупки(500р зачисления ),все это при тратах от 5000р (жкх не считается), но последнее время смотрю кэшбек не 800р, а меньше, и в прошлом месяце (октябре 2024) смотрю начисления 745р , смотрю почему ? и да были возвраты 10 и 45 р, но после этого еще были покупки много, но так и не зачислили Звоню в банк 15 минут борьбы с роботом отвечает "специалист" сказал что будет проверка и не волнутесь все начислят 20 ноябра. 20 ноября ни каких изменений , по чате мне говорят "мега специалист" что это есть в правилах кэшбека, и что это внутренее что если происходил возврат то на эту сумму не начисляется, но на правила сослалась а пунк не захотела назвать так всегда делают "специалисты банка" , и сразу у вас другие вопросы, есть? я это не решили, я все ответила, и отключилась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T17:48:15+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-20T12:45:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Банк начисляет кешбэк согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правилам Программы лояльности[/URL]. При совершении возврата средств за покупку, банк удерживает сумму вознаграждения, начисленную ранее за соответствующую операцию. Полные условия начисления кешбэка, при совершении возврата средств, указаны в пунктах 3.18-3.20. Таким образом, кешбэк за покупку начисляется, но так как произошел возврат, банк в дату выплаты вычитает кешбэк за неё из общей суммы вознаграждения. В мобильном приложении информация отображается предварительная, однако у вас сразу может быть отображена указанная ранее информация. Обращаем ваше внимание, что подписка My Life , в рамках начисления кешбэка, действует только на категорию «Онлайн-покупки» и повышает максимальную сумму выплаты кешбэка до 5000 руб. Для начисления кешбэка за ЖКУ наличие подписки не требуется. Банк работает над улучшением качества своих услуг. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, а также можете писать нам в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,71
средняя оценка
21%
решено проблем
287
отзыва
260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024