Здравствуйте. Чем дальше, тем больше разочарований от столь разрекламированной Акции "кешбэк 35% на все самое важное". В части текущих начислений баллов за покупки проблем нет, хоть с задержкой в 2-3 дня, но начисляются стабильно, согласно подключеной опции. А вот ежемесячное вознаграждение (в пределах 5000 баллов за месяц при соблюдений условий) это БЕДА.... Карту получил в Августе, сейчас практически конец Ноября. В лучшем случае на балансе видел ПРЕМИАЛЬНЫХ БАЛЛОВ 5000-6000 баллов. А с Августа все условия выполняю: неснижаемый остаток 30 000 рублей, оборот свыше 10 000 рублей. Разъяснений сотрудников невнятные, типа ".. все начислено". Но я то вижу в личном кабинете совсем другой баланс баллов, который не дает возможности воспользоваться ими (компенсировать покупку/конвертировать- сделать это смог только два раза примерно на 9000 баллов). Дозвониться не возможно, в чате тоже вечные проблемы. Обращения регистрируют, но без движения-только отписки "... сожалеем, ... делаем все возможное. Обращения №2019853 от ???, №2027212 от 30.10.2024, №2057140 от 11.11.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Акции и счета
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
Консультация
28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила...
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...