Не доставили карту
- Заказала карту, в строке даты доставки указала дату которая была через три дня после её заказа, со дня заказа карты меня начал долбить представитель банка который развозит карты, чтоб получить её сегодня либо завтра, а мне карта нужна была именно в ту дату на которую я указала, но самое интересное, что на мой вопрос, В ДЕНЬ ДОСТАВКИ, который должен был состояться, привезут ли мне сегодня карту или нет, я получила ответ, что пластик кончился и карту мне не привезут потому что их больше нет. Вопрос, для чего указывается дата получения при заказе? Зачем эти действия, если в итоге ничего не предусматривается. Еще, что самое интересное, на мое возмущение представителю, что можно отменить заявку на карту и не везти, я получила смайлик "ок". не видела еще, чтобы так клиентами разбрасывались. Клиентоориентированности ноль. Обслуживания ужасное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...