Работа представителя Денисюк Максима Викторовича

20.11.2024 12:25
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже более 10 лет являюсь клиентом банка, у меня кредитная карта. Так случилось, что с июля месяца не вносила платежи по ней, по своим причинам, так получилось. В середине сентября примерно со мной связался Денисюк Максим Викторович. Он озвучил какая сумма уже накопилась и что уровень пропуска платежа достаточно велик неприятные последствия вплоть до выставления к оплате всей суммы без возможности оплачивать минимально и обращение в суд. Я рассказала о своих трудностях.... у меня нет возможности пока сразу всё погасить. Максим Викторович очень лоялен был ко мне, договорились разбить сумму по частям и временно "заморозить " договор, не давая сумме возрастать.Я оплатила часть в сентябре (30 числа) , часть в октябре (25 числа). Всё это время Максим Викторович поддерживает меня и будет сопровождать до полного выхода из просрочки. Последний раз общались 18 ноября, как раз обсуждали по сумме и дате. Очень приятный сотрудник, очень хорошо относится ко мне. Рада что всё так достаточно мягко и спокойно!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-20T19:02:59+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Приятно, что клиентоориентированность коллеги стала поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
27%
решено проблем
16 618
отзыва
16 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024

Вопрос про задолженность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня имеется задолженность по оплате ежемесячного платежа по кредитной карте. Сотрудник банка К-чко Наталья все подробно объяснила, как погасить, какие... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Вышла на просрочку в Банке, уже готовилась к неприятным разговорам и определённому давлению со стороны Банка и сотрудников. Но как говорится не так страшен черт, как его малюют... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024