Технический сбой у банка, а виноваты клиенты 🤷‍♀️

Счастливыми обладателями кредитной карты (как мы раньше думали) являются члены моей семьи: я, мой муж, моя дочь, мой отец. Наступило 20 число (ноябрь), последний день по обязательному платежу, мы как добросовестные плательщики попытались зайти в личный кабинет (я и муж пытались с 19 числа), но не тут-то было - никак, ни через мобильное приложение, ни через обычное 🤦‍♀️ Видите ли технический сбой. Я звоню на горячую линию с просьбой отправить деньги с дебетовой карты на кредитную, оказалось, что у банка нет такой возможности, сказали езжайте в банк или в магазин МТС. На данный момент я, муж и дочь находимся в Республике Алтай, в местности, где нет ни салона, ни тем более банка, я пытаюсь это объяснить, на что мне ответ - мы ничем не можем Вам помочь. Тут дочь сообщила радостную новость - у неё получилось зайти, тогда мы решили на все аккаунты зайти через её телефон, получилось перевести деньги мне и мужу, когда она пыталась зайти в кабинет своего дедушки, все наши кабинеты заблокировали. Моему папе пришлось (он сейчас в Томске) ехать в банк и переводить деньги на кредитку. В итоге у нас у всех уйма выкинутого времен, испорченное настроение и заблокированные личные кабинеты, которые, как сказали на горячей линии заработают только через неделю.
А любому уважающему себя банку нужно было всего-то (раз уж технический сбой не удается ликвидировать) продлить день по внесению платежей для всех держателей кредитных карт, но уважение своих клиентов получается не фишка МТС банка, к сожалению! 

Очень жаль! Видно придется задуматься о необходимости в услугах этого банка!