7 ноября, в четверг вечером ко мне по адресу лично приезжал сотрудник Банка Серанов Роман Александрович.
У меня была длительная просрочка по моему кредиту, ситуация не очень простая в настоящее время.
Я не хотела доводить дело до суда, но и как выйти из этой кабалы тоже не представляла- большая сумма накопилась.
Мне очень понравилось что Роман совершенно спокойно, без негатива какого либо отнёсся к моей проблеме.
Уточнил какие у меня возможности и сообщил что подберёт для меня индивидуальное предложение по снижению нагрузки по платежам.
Рассказал о услуге комфортный платёж, по -другому рестурктуризизация.
Когда он подберёт мне новые параметры-документы на подпись будут направлены в приложение Банка, где я смогу с ними ознакомиться и подписать без визита в офис.
Приложение у меня не работало, Роман сразу решил эту проблему и доступ сразу на месте был восстановлен.
Также Роман сориентировал меня что оказывается можно изменить дату платежа по кредиту на удобную мне, это можно сделать бесплатно также в приложении. И это бесплатная услуга.
Об этом я не знала.
Сотрудник пробыл у меня около 20 минут.
Через пару дней, Роман как и обещал направил мне в приложение документы по изменению условий (доп. Соглашение комфортный платёж.
Я просмотрела и конечно сразу подписала.
Теперь на 2 ближайших месяца у меня будут больше чем в 2 раза уменьшенные платежи, а все последующие тоже снижены не намного по сравнению с изначальными.
Очень благодарна сотруднику за качественную консультацию, за оказанную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв сотруднику
яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту 17 ноября 2024 перезвонила по пропущенному звонку на входящую...
Отзыв о банке Русский стандарт
12 ноября 2024 года, время было где то 17:30, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич. Я два месяца не работаю, и образовалась...
Благодарность старшему кредитному менеджеру Егору
Оформлял 12.11.2024 потребильский кредит в отделении банка города Калуши по адресу Площадь Победы дом 10. Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-ву Егору за...
Получал кредит
12 ноября 2024 года обратился я в банк русский стандарт за получением кредита у меня был менеджер м-ва и., приехал оформлять сумму 400000 руб, после проверки документов сумма...
Благодарность Лилии
Добрый вечер. В начале ноября, со мной связалась Хачатурян Лилия Эдуардовна, менеджер из банка Русский Стандарт. Раньше были небольшие финансовые проблемы, задержка заработной...
Благодарность отделению Балаково-Ленина, Кабановой Анастасии
Обратился в отделение банка 12.11.2024 по вопросу мобильного приложения, не получалось установить и номер телефона изменить. Меня к себе позвала менеджер Анастасия, очень вежливый...
Очень хорошие сотрудники
Выражаю благодарность профессиональному сотруднику Банка Сергею Сергеевичу Шамшину. С его стороны было максимально доброе и лояльное отношение в вопросе погашения просроченной...