Неправильная консультация

21.11.2024 00:33
356
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В телефонной консультации по открытию накопительного счета по повышенной ставке 22 годовых мне не назвали условие ежемесячно тратить десять тысяч по банковской карте, поэтому была начислена базовая ставка шестнадцать процентов годовых. В пдф файле "Условия по накопительному счету" указана ставка 22 процентов без упоминания таких трат. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T18:23:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-12-17T11:58:11+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. По результатам проверки сообщаем, что банком принято решение о выплате вознаграждения за октябрь 2024 года. Денежные средства будут зачислены на ваш счет в ближайшее время. Информация о качестве обслуживания в контактном центре принята банком к сведению. Будем благодарны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена и измените оценку. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,90
средняя оценка
17%
решено проблем
405
отзыва
368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции... Читать полностью

15.02.2025

Благодаря за обслуживание

Оценка 5

Хочу написать благодарность сотруднице банка Санкт-Петербург Н-вой Елене Н. Я обратилась в банк 14.02.2025 по вопросу получения дебетовой карты - Единой карты петербуржца. Елена... Читать полностью

14.02.2025

Покупка на WB в зачет

Оценка 5

У меня в банке открыт первый накопительный счет по акции 24 процента на первые два месяца для новых клиентов при условии, если я буду совершать покупки по карте на сумму 10000 руб... Читать полностью

08.02.2025

Благодарим за приятное обслуживание

Оценка 5

Благодарим за приятное обслуживание сотрудника банка Санкт-Петербург, Алису П-ву, 10 окно, коммерчиский департамент 2. Обращались с мамой для снятия наличных средств с... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Перед новогодними праздниками у меня закончился вклад и он пролонгировался под другой процент, решила сходить в офис на Невском проспекте 178, чтобы открыть новый вклад, а... Читать полностью

11.01.2025

Благодорнасть

Оценка 5

Обращалась 19.12 на Остров кого 7 для открытия вклада. Попала к Виктории Етерсковой, она меня проконсультировала и порекомендовала открыть накопительный счёт т.к. для меня это... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на... Читать полностью

16.12.2024