Помощь с рефинансированием карты

21.11.2024 10:28
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить консультантов банка за оперативные ответы и помощь в сложных и не понятных вопросах. Рассказали как происходит рефинансирование кредитной карты, дали инструкции. Сначала меня проконсультировали в чате, затем записали на посещение банка в удобное для меня время. И сейчас при обращении по вопросам дальнейших шагов, консультанты оперативно помогают.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-29T21:21:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли узнать про сумму заблокированного счета

Оценка 5

Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же... Читать полностью

01.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

19.02.2025 г. в 21.15 я задала вопрос по рефинансированию кредитной карты другого банка в чате мобильного приложения альфа банка. В 21.16 мне ответила оператор Татьяна пояснила... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по рефинансированию

Оценка 5

Обратился 16 февраля 2025 года в 19:03 в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка для того, чтобы узнать об имеющихся программах объединения всех кредиток в один платëж под... Читать полностью

16.02.2025

Что такое рефинансирование?

Оценка 5

Здравствуйте, 9 февраля 2025Написал в чат мобильного банка в приложении Альфа банка по поводу рефинансирования.Долгое время не могу закрыть кредитку, да и ещё и поступил в этом... Читать полностью

09.02.2025

Помогли разобраться в теме

Оценка 5

Приветствую, ситуация произошла 26.01.25 г. в 19:37, хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу, который оперативно и подробно помог мне разобраться с темой перевода... Читать полностью

06.02.2025

Рефинансирование

Оценка 5

16 января 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка,чтобы уточнить один вопрос.подавала заявку на рефинансирование,но меня почему-то автоматич перебрасывало на другую... Читать полностью

05.02.2025

Благодарю за отличную услугу по кредитной карте!

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за ваш профессионализм, качество обслуживания и очень удобную услугу на кредитной карте!  Недавно 23 сентября 2024 года, я... Читать полностью

05.02.2025