Не работает подписка Сбер Прайм в рамках подписки Домклик Плюс

21.11.2024 11:50
443
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила ипотеку в Сбере и вместо страхования жизни и здоровья банк навязал подписку Домклик Плюс, в которую входит не только страховка, но и подписка Сбер Прайм и еще всякая ненужная фигня. Подписка Сбер прайм, к слову не работает, хотя в общей сложности за Домклик плюс я плачу порядка 13 тыщ в год. Банк вопрос решать не хочет: на все мои обращения в колл-центр мне высылают старую инструкцию, как нужно заходить в Домклик по Сбер ID. Инструкция абсолютно бесполезна, так как вход по Сбер ID в Домклик плюс, чистка кэша в обоих приложениях, удаления приложений и установка заново абсолютно ничего не меняет - подписки в приложении Сбера как не было, так и нет.
Очень жалею, что взяла ипотеку в этом банке. Навязывают дорогостоящие, ненужные и абослютно неработающие услуги.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-27T15:45:37+03:00
Добрый день! Всё проверила, подписку подключили. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Я буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024