Здравствуйте, внёс досрочное погашение военной ипотеке 24.10.2024 года, в октябре начало месяца через горячую линию заказал обременение и закладную, снова прозвонил на горячую линию и узновал о готовности снятия обременения. Мне сказали обратиться по адресу, г. Симферополь проспект Кирова 36 Е . 21 11. 2024 года обратился в офис г. Симферополь проспект Кирова 36 Е обратился к администратору и брал талон, пришлось ждать в течение получаса и после нескольких обращения к администратору приняли меня специалист А. Маргарита И-вна, данный специалист действительно старалась помочь, но специалист по ипотеке К. Елена игнорировала , что ей некогда пусть подождёт. После нескольких обращении, а именно на третий раз когда А. Маргарита сказала, что клиент хочет написать или оставить жалобу потом подошла с недовольствием без бейджика, и толком разговор не получилось, прошу разобраться в данной ситуации, почему клиент банка ПСБ не может получить о снятии обременение и закладную. Также прошу строго привлечь за такую халатность к клиентам и работе К. Елена! Обратная связь 8988-******* спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы об ипотеке ПСБ
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...
Помогли оформить ипотеку под хороший процент
Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие...