Неправомерное поднятие % ставки
03.11.2024 года банк решил поднять ставку по ипотечному кредиту.
Причина этому - не увидели оплату своей доп.услуги "Домклик плюс".
Самое интересное, что данная услуга была продлена практически за месяц до этого (09.10.2024), что тоже вышло с трудом, т.к банк затягивал с выставлением счета, но сейчас не об этом.
Продолжим. 03.11.2024, после поднятия ставки, было оставлено обращение в приложении Домклик. По итогам общения в чате и по телефону были получены извенения от сотрудника + комментарий, что в течение 5 дней все исправят и откатят.
Сегодня 21.11.2024, прошло 18 дней, но ставка и платеж по прежнему не пришли в прежнее состояние.
На протяжении всего этого времени мы оставляем обращения в банк и получаем только 1 ответ "передано в профильное подразделение".
Попробуем оставить отзыв здесь, может хоть так банк ускорится в исправлении своей ошибки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...