Худший банк в моей жизни

21.11.2024 15:34
180
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользовлся многи банками, разными приложениям, но хуже того, с чем я столкнулся в последние 2 дня, нет ничего.

Мне выдали рассрочку в этом банке у партнёров Эльдорадо.
Всё было хорошо. Увидел, что не выпускают виртуальную карту для удобства пополнения, как это делают адекватные банки, например МТС Банк, но ладно. Решил заказать. Оформил карту, заказал доставку.

Прождал весь день, хотя время было с 10 до 15. В 20 часов мне звонит курьер и говорит, что он в Москве и просит перенести встречу, так как нет пластика.
На тот момент я уже нашёл, как пополнять без комиссии сторонний счёт через приложение стороннего банка (Спасибо Т-Банк).
Отказался от карты. Вы думаете заявка отменена? Нет, этот вопрос игнорируется с самого начала, как только я его задал.

В процессе хотел оформить частично-досрочное погашение на сумму доп.услуг. Оформил на 20.11 по договору, указал, что с уменьшением ежемесячного платежа.
На следуюйщий день по приложению я вижу, что списания не было. В поддержке мне говорт, что всё списано, платёж пересчитали с уменьшением срока.

И вот я весь день бегаю с заявлениями, чтобы они корректно зачсли ЧДП, исправили мне информацию в приложении. А между этим переодие ки сталкиваюсь с хамлом в чат-поддержке, безграмотными оператрами, которые пытаются меня заверить, что ЧДП с уменьшем платежа у меня, а не уменьшениаем срока, как сказали коллеки ранее.

Никому, никогда, ни за что не посоветую пользоваться этим отвратительным банком. И приложение лагает постоянно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T21:30:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-22T04:23:55+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021