Заблокировали карту
Решила я значит заказать озон карту, пришла на день позже.
Забрала, активировала, всё работает отоично)
папа решил перевести мне крупную сумму, для того что бы я открыла накопительный счёт.
по ошибке (т.к. в возрасте) перевёл не на ВТБ, куда я его просила, а на ОЗОН.
я то думаю ну ничего страшного, сейчас переведу на ВТБ как и хотела.
а тут на тебе и прилетает блок, сумма там не маленькая, я начинаю переживать, пишу в поддержку, а там только один ответ на всё вопросы направте письмо заверенное у натариуса в наш офис.
сначала думала, что можно решить всё проще как-то, ибо натариусы не дешёвые.
но нет, там текст под копирку, направте и всё.
хорошо, думаю я, по другому похоже не как, иду всё заполняю, заверяю, отдаю свои деньги, и отправляю письмо первым классом.
дошло туда достаточно быстро за 3 дня, уже было передано в офис.
и вот уже снова неделю я получаю один и тот же ответ, ждите в чате, я решаю ваш вопрос.
Что мне делать в такой ситуации?
Сумма крупная!
Куда обратиться?
04.12.2024 15:32 Я честно уже не знаю, куда обратиться с моей проблемой о удержание средст моим банком. Письмо было вручено им месяц назад, не каких продвижений нет. Так к тому же в приложении озона банк игнорирует меня уже с 01.12.2024. По горячей линии мне так же не дают дельного ответа, ждите вам ответят в чате! Да сколько уже можно ждать? Посоветуйте куда лучше обратиться с жалобой? И да это самая худшая поддержка, которую я только видела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...