Некомпетентность, низкий уровень сервиса и очереди

21.11.2024 17:47
225
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Ни в одном банке с таким не сталкивался. Сегодня отсидел в очереди для открытия расчетного счета. И вместо открытия счета столкнулся с банальной некомпетентностью. Сотрудник банка потребовала у меня нотариально заверить Решение 1. Однако, в уставе прописано, что Решение 1 нотариально заверять не нужно. Это необходимо только при смене, непосредственного руководителя. При этом, сотрудник банка почему то решила. Что у моего ООО менялся руководитель. И что мне нужно обязательно заверить нотариально Решение 1. Повторюсь, я — единственный учредитель. И руководитель. Закон не обязывает меня нотариально заверять решение о моем назначении, как генерального директора. Потому что это указано в уставе. Кроме закона, это в целом — логично. Но, здравый смысл и законы, это не то, чем руководствовался сотрудник отделения. Поэтому счёт не открыт. Я потерял время. И нервы. Отвратительное обслуживание. Адрес филиала: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 90/1 Время посещения банка: 16:58. Номер сотрудника — 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T22:50:34+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-25T15:49:58+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Счет успешно открыт. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024