Заблокировали онлайн вход в личный кабинет по несуществующим причинам
Я получил в сентябре онлайн карту(не пластик). Все произошло быстро , четко , без нареканий! Но радость была недолгой
Мне вдруг, без уведомления, без предупреждения ЗАБЛОКИРОВАЛИ вход в мой онлайн кабинет. Заметьте не КАРТУ заблокировали, а ВХОД в личный кабилет!!! Сколько живу- такой перфоманс наблюдаю первый раз. Но чудеса не кончились на этом! Менеджеры с "горящей" линни мне объяснили эту блокировку тем, что к ним поступило, якобы, постановление от (тут информация расходится в зависимости от менеджера) налоговой/ приставов. Назывались и разные даты возникновения задолженности! Все это чистой воды дезинформация. Во-первых, если бы такие требования существовали, то заблокировали бы и карты остальных банков. А они работают без ограничений. Во-вторых, зайдите на сайт приставов и вы увидите- какие там есть судебные решения!!!
А их просто НЕТ! Поэтому данное поведение Банка выглядит очень непрофессионально и подозрительно. Может он просто собирает персональные данные? Хотелось бы разобраться в ситуации! Если Банк не разберется в сложившейся ситуации прийдется разбираться дальше в Центробанке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...