Заблокировали онлайн вход в личный кабинет по несуществующим причинам
Я получил в сентябре онлайн карту(не пластик). Все произошло быстро , четко , без нареканий! Но радость была недолгой
Мне вдруг, без уведомления, без предупреждения ЗАБЛОКИРОВАЛИ вход в мой онлайн кабинет. Заметьте не КАРТУ заблокировали, а ВХОД в личный кабилет!!! Сколько живу- такой перфоманс наблюдаю первый раз. Но чудеса не кончились на этом! Менеджеры с "горящей" линни мне объяснили эту блокировку тем, что к ним поступило, якобы, постановление от (тут информация расходится в зависимости от менеджера) налоговой/ приставов. Назывались и разные даты возникновения задолженности! Все это чистой воды дезинформация. Во-первых, если бы такие требования существовали, то заблокировали бы и карты остальных банков. А они работают без ограничений. Во-вторых, зайдите на сайт приставов и вы увидите- какие там есть судебные решения!!!
А их просто НЕТ! Поэтому данное поведение Банка выглядит очень непрофессионально и подозрительно. Может он просто собирает персональные данные? Хотелось бы разобраться в ситуации! Если Банк не разберется в сложившейся ситуации прийдется разбираться дальше в Центробанке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное
Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что...
Благодарю за доставку карты на дом
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить...
Отличный банк
Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у...
Спасли карту
Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был...
Отвечают быстро, а вот курьеры подводят
Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать...
Офис в Афимолле
Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись...
Поддержка помогла
Обратился в поддержку 10 сентября, т.к не смог перевести деньги на свою казахскую карту, приложение показывало, что я должен выбрать другой счет, хотя я не в первый раз переводил...