Оперативно помогли с настройкой эквайринга

22.11.2024 13:53
5238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я владею магазином товаров для дома , несколько месяцев работаю с Делобанком. Очень нарвится их удобный онлайн-сервис: управление счетами, аналитика и платежи всегда под рукой. Недавно подключал эквайринг для приема оплат картой. Оставил заявку через личный кабинет, быстро получил договор и инструкции. Однако возникли сложности с настройкой терминала. Обратился в чат поддержки, где консультант оперативно помог. Терминал нам подключал сотрудник который привез его вместе с документами. После обновления появилась ошибка. Получили в чате инструкции по устранению ошибки и все заработало.Спасибо за оперативность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T15:31:43+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-11-22T15:10:36+03:00
Добрый день, User-259020105845! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Рады, что смогли помочь. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,82
средняя оценка
0%
решено проблем
50
отзыва
49
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Эквайринг от Делобанка

Оценка 5

Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в... Читать полностью

21.03.2025

Замена ФН

Оценка 5

В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку... Читать полностью

12.03.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Открыл счет в Делобанке , выдали доступ в кабинет и сразу же оформил запрос на подключение эквайринга, добавил торговую точку и отправил 25 января через личный кабинет. Условия... Читать полностью

13.02.2025

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживаем все счета в Делобанке

Оценка 5

Пользуемся эквайрингом Делобанка девятый месяц. Брали как доп вариант, попробовать тарифы и удобство работы. Вначале лета перешли полностью из другого Банка из-за овердрафта... Читать полностью

04.10.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024