Совкомбанк

Кэшбэк за покупки. Карта Халва Совкомбанк.

23.11.2024 01:09
179
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
31 октября 2024 года в 15 - 30 обратилась в поддержку чата Совкомбанка, так как не разобралась по вопросу начисления кэшбэка. Пользуюсь картой Халва с 1 августа 2024 года и пока ещё не разобралась до конца, возникают трудности в использовании. Сделала покупку на 50001 руб. И как выяснилось в поддержке по ней был начислен максимальный кэшбэк 5000 рублей и больше за расчётный период банк не начисляет. Я этого не знала и хорошо, что хоть поддержка помогла разобраться. В чате помог мне оператор Черноусов Артём. Был вежлив, поздоровался, задал уточняющие вопросы, приступил решать мой вопрос. И решил его наилучшим для меня образом, я обратилась на сильном негативе, так как недосчиталась баллов кэшбэка. В утешение оператор мне подарил промокод на 500 баллов!!! Чем сильно меня осчастливил, 🙂 так же ответил на все мои вопросы, рассказал, где я могу ознакомиться с информацией по кэшбэку, проявил понимание ко мне как к клиенту. В конце беседы вежливо попрощался, пожелал отличного дня!! Я осталась очень довольна его работой!!! 🙂
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-06T11:40:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 319 банка
4,73
средняя оценка
47%
решено проблем
75 105
отзыва
71 381
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 23.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 22.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Уточнение кредитных продуктов

Оценка 5

2 декабря написал специалистам в чате приложения банка. Хотел уточнить условия по кредиту, заявку на который подавал на днях. Услышать доступным языком из первых уст, так как в... Читать полностью

06.12.2024

Бонусные баллы.

Оценка 5

Специалист Шохрух ответил на все мои вопросы подробно. Вопросы были на тему зачисления бонусных баллов, выполнения условий по социальной, дебетовой карте. Он подробно объяснил как... Читать полностью

23.11.2024

Вопрос о промокоде

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о промокоде на 10% от покупки, который у меня не сработал. Оператор Надежда Холина быстро среагировала на моё обращение, проверила актуальность... Читать полностью

23.11.2024

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на мое обращение был быстрым и понятным. Большое Спасибо!

Оценка 5

19.11.2024 в 15-46 я обратилась в банк по поводу обмена валюты( конкретно о том , принимает ли банк к обмену на рубли купюру в 500 евро, так как она больше не выпускается).Ответ на... Читать полностью

19.11.2024

"Социальная Халва"

Оценка 5

16 октября 2024г. в 14:57 я обратился к Боту Катюше по поводу информации о карте «Социальная Халва». Я являюсь пенсионером, а в карточке карты, что она «Социальная Халва» не... Читать полностью

16.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка Совкомбанк (карта Халва) уже много лет, высокий % вкладов, бонусная программа очень радовала ранее и я активно пользовался, но 07.11.24 утром... Читать полностью

08.11.2024

Подписка"Халва 10". Даты период действия за период октябрь - ноябрь 2024 г.

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат "Совкомбанк а" в 23.59 07 ноября 2024 г для уточнения дат периода действия ежемесячной подписки "Халва 10" за период октябрь- ноябрь 2024 г., т.к. хотела её... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка