Не выводят деньги

Самый отвратительный банк, с которым сталкивался, подавал заявление на закрытие счета и вывод последних в начале октября, сейчас конец ноября, а ответа я никакого не получил, у них у САМИХ ПО РЕГЛАМЕНТУ БАНКА МАКСИМУМ 47 ДНЕЙ на закрытие счета и вывод денег, что за отвратительное отношение? До оператора дозвониться не могу, мне просто так в офис ездить постоянно нужно? Я уже второй месяц практически без денег, собираюсь идти в суд