Ошибочный перевод
Здравствуйте!
Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой.
Я написал в техническую поддержку Альфа-Банка, и мне сказали, что они решат этот вопрос. Однако, к сожалению, ничего не было сделано.
Получатель идёт на контакт, может вернуть мне денежные стредства, но как говорит, у него него нет доступа к мобильному приложению. Проверить не могу, возможно тянут время.
Мне сообщили, что в случае возникновения проблем со связью с получателем денежных средств, необходимо обратиться в полицию, Альфа-банк предоставит всю необходимую информацию.
Дело в том пока я обращаюсь в полицию, то получатель может потратить или снять эти средства.
Альфа-банк как мне быть в сложившейся ситуации?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с переводом денежных средств
8 марта сделал перевод со своей карты Альфа-Банк в другой банк на карту друга, денежные средства были списаны, но другу не пришли. Написал в тех. поддержку, чтобы решить проблему...
Комиссия
Вечером 7 февраля я спокойно переводил за границу часть денег, но вот после перевода в истории высветилось что оказывается перевелось меньше, а выше была комиссия за перевод. Я...
Списание комиссии
5.03.2025 года произвел платёж по кредиту с дебетовой карты Альфа-Банк. 7.03.2025 года списали комиссию за операцию квази-кэш. Оспорил операцию в мобильном приложении так как...
Возврат процентов
Обратился в чат Альфа -банка, решить вопрос, по возврату денежных средств, взятые за перевод денежных средств , проценты в сумме 92,48 рублей. Сумму указанную в обращении вернули в...
Перевод денег на другой банк
Добрый день.25 февраля 2025 года в 23:28 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом, как перевести деньги на другой банк. Ответила специалист Фарида.Фарида оперативно...
Отзыв на обращение в чат мобильного приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за качественный сервис и оперативную помощь через мобильное приложение! Сегодня обнаружила, что с моего счета была списана комиссия, о...
Перевод по СБП
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день...