Интересное условие, чтобы не платить кэшбэк. Такого нет ни в одном банке!

24.11.2024 03:08
184
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картами этого банка, пользуюсь давно. Условия ПЛ очень запутанные, но я с ними разобралась и успешно пользовалась картой до поры, до времени. Последние покупки совершила в августе, потом была в отпуске и картой не пользовалась. В ноябре опять стала совершать покупки, и чисто случайно в МП увидела, что ПЛ не подключена. Спросила в чате, как такое может быть? Мне совершенно спокойно ответили, что в правилах прописано, что если 2 мес не было покупок по карте, то программа лояльности отключается без предупреждения!!! Честно говоря, такого наглого кидалова(да ещё и прописанного в правилах) я не видела ни в одном банке. Могли бы и оповещать для приличия(раз уж берут деньги в обязательном порядке за смс и за обслуживание, если не используешь карту)

 Причём в октябре два раза списали ошибочно плату за смс, сказали писать заявление, но в ответ на заявление пришёл отказ на возврат двойного списания!!! Я в шоке с этого банка. 

Очень обидно, так как было совершено много покупок, рассчитывала на кэшбэк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T08:33:11+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,09
средняя оценка
4%
решено проблем
99
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты