За 4 часа просрочки снялось 22000 рублей
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что пользуюсь активно и погашаю все вовремя.
22 ноября был Последний день периода "год без процентов" по моей второй кредитной карте. Как я позже поняла. Никаких оповещений, например смс и звонков от банка не было.Лимит которой 90000р.Я внесла сумму в размере трат по снятию наличных и списаний. Остался долг по сумме безпроцентного периода. В 4 часа утра следующего дня я увидела надпись с процентом в 1200р , поняла что надо было внести всю сумму еще вчера и незамедлительно это сделала уже с оплатой процентов.В этот момент моя карта была 91000 с небольшим. В 6 утра прошло списания в размере 22000( проценты) и 15000 (основной долг)
всего на Моей карте стало 68000р и долг в 21 тысячу.
Моя главная претензия, почему сначала был долг в размере 1200р, а уже через несколько часов он увеличился до 22000 с небольшим ?
Если изначально мне должен был прийти такой большой долг, почему сначала отображался в неполном размере ?
И опять же ни одного уведомления
не через смс или другой способ, Хотя у меня даже есть подписка Альфа-смарт.
Если бы я не увидела это списание в размере 22000, долг бы рос дальше. О просрочке никто даже не оповестил. А я бы жила с мыслью, что весь долг погашен и даже процент, а на деле получила бы ещё больше испорченную кредитную историю и долг в разы больше.
Я понимаю, что самой надо было быть более дотошной и перепроверять информацию, но кода долг составляет 38000 и ты Гасишь в первые часы просрочки уже с накапавшим процентом , не расчитываешь, что возможна такая большая задолженность поитогу в размере 22000 р с небольшим.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги по страхованию жизни и здоровья и возврат ранее списанных денежный средств
23.01.2025г. воспользовался кредитной картой Альфа-банка при оплате медицинских услуг. Беспроцентный период 60 дней. 14.02.2025г. с кредитной карты был списан платеж с...
Льготный период кредитной карты
20 ноября 2024 года в 19:14 я обратился в тех поддержку Альфа банка. Оператор тех. поддержки Альфа-Банка Малика проконсультировала меня насчет окончания льготного периода по...
Комиссия за страхование
18 февраля в 2:33 сняли комиссию за добровольное страхование жизни в размере 732,71 рублей. Пользуюсь картой уже давно, но сняли в первый раз. 19 февраля начал разбираться, написал...
Положительный
Пользуюсь приложением Альфа Банка недавно ,я случайно в приложении нажала страхования, забыла про него ,увидела списание и решила написать в поддержку,сработали быстро и вернули...
Быстрое реагирование на обращение
19 февраля обратилась в Чат Альфа-банка с обращением отключить комиссию Альфа-чек, так как была о ней не в курсе и не хотела, чтобы она была. Мне тут же отключили ее и тут же...
Возврат комиссии за услугу, которую не подключал
19 февраля обнаружил в истории списания средств комиссию за пользование услугой «Альфа-чек», которую не подключал. Услуга добавилась автоматически при замене карты Visa на МИР...
Вернули комиссию за страховку
18 января 2025г открыла кредитную карту Альфа для рефинансирования другой карты,так как там были самые выгодные условия и самый большой льготный период на эту услугу - 100 дней...