Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

24.11.2024 13:09
357
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на Лермонтовском проспекте. Есть предварительная запись, и хотя я сам опоздал к назначенного времени, ждать долго не пришлось.

Претензий к сотруднице нет. Она подробно, терпеливо и доходчиво разъяснила мне все подводные камни, лежащие на пути открытия накопительной счета "Ежедневный процент". Их очень много, поэтому общение, вкл. открытие обязательной дебет. карты, заняло почти 40 мин.

Условия ГПБ далеко не лучшие, но пришлось на них идти, т.к. приходится менять банк для накопительного счета каждые 2 - 3 месяца (потом банки снижают ставки до смешных).

Итог: не рекомендую ГПБ для открытия первых нескольких накопительный счетов. Но после того, как лучшие предложения будут выбраны (Яндекс, ВТБ, Сбер и др.) можно обратиться в ГПБ. Наверное, его предложение входит в 1-ю пятёрку.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T16:42:59+03:00
Здравствуйте! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшить качество обслуживания в контактном центре. Также рады, что вы оценили консультацию сотрудника в офисе банка и отметили преимущества обслуживания в Газпромбанке. Будем стараться радовать вас качеством сервиса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025