Ошибка сотрудников в договоре перевода долга
При заключении договора о переводе долга по ипотеке сотрудниками была совершена ошибка - в системе не изменили залогодателя, после чего предыдущий залогодатель подал заявление о банкротстве. В следствие этого банк стал требовать у меня выплатить всю сумму сразу. Посетил офис банка, где заключался договор. Та же менеджер, которая оформляла сделку, признала ошибку и сказала, что единственное, чем она может помочь, это написать обращение.
Обращение №241112-7001-194766 было написано, но при этом от банка продолжают приходить смс и звонки с угрозами о продаже долга.
Связывался как через онлайн-чат в приложении, так и по телефону горячей линии: "дополним заявку, предадим ей срочность". А по факту помочь ничем не смогли.
В приложении исправили залогодателя, убрав предыдущего и добавив меня, при этом график платежей не восстановили, "долг" так и висит, а срок рассмотрения обращения перенесли еще на 4 дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...