Обслуживание на уровне

24.11.2024 17:31
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудников Металлинвестбанка. Недавно случилась одна ситуация: я решила впервые подключить зарплатный проект по СБП, ранее не пользовалась такой услугой. Я сформировала реестр на выплату зп, потом отложила его, чтобы еще раз проверить. Потом доделала и отправила. А в другой вкладке у меня был открыт черновик. В общем я по ошибке два раза отправила один и тот же реестр. Сумма как бы немаленькая. Заметила спустя время. Срочно стала писать в поддержку, хорошо, что менеджер быстро сориентировалась, сразу перезвонила и прям по шагам сказала куда нажимать, потому что я на панике ничего не соображала. В итоге успели отменить, спасибо за оперативность))

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
18%
решено проблем
58
отзыва
18
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты