Несколько лет не могу распоряжаться счётом Альфа-банка , т.к. не могу в него войти
четыре года назад представитель Альфа-банка уговорила открыть счет в банке и эквайринг. Эквайринг поставили быстро , выручка за несколько дней поступила на счет. Но мне не пришли коды, пароли и прочее на мой номер телефон для входа и распоряжения расчётным счетом до сих пор !
я поехала в Альфа-банк, чтоб разобраться почему я не могу попасть на расчетный счет и тут мне сотрудник банка говорит , что я уже открывала счет в Альфа-банке до этого ! для меня это было сюрпризом , тк я никогда не открывала до этого счет в этом банке ! соответственно были использованы сотрудниками банка мои паспортные данные без моего согласия и использован при этом левый номер телефона , который ко мне не имео никакого отношения.
Два раза ездила в банк , обещали что все коды и пароли и прочее прийдет в течение дня на мой номер телефона , но так ничего Не пришло . Выдали также физическую карту , для вывода средств с расчетного счета , но ей я пользоваться соответсвенно не могу , но ежемесячно снимают по 149 р скорее всего со счета , к которому у меня нет доступа . Если это безобразие не разрешится и мне не вернут деньги на счет в полном объеме и не дадут доступ к нему , вынуждена буду обратиться с жалобой в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...
Благодарность за качественную работу
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...
Благодарность сотруднику
От всей души благодарю менеджера прямых продаж в Санкт-Петербурге Дынину Дарину Александровну!!! Очень грамотный специалист, каких сейчас мало. Я недавно зарегистрировала ИП...