Не отдают деньги более 50 дней

25.11.2024 01:54
392
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45 дней, на 40 день начала звонить узнавать где мои деньги, на что мне говорили не беспокойтесь на 40 день происходит зарктие счета и в течение 7 дней банк делает перевод. И вот уже 51 день банк не может сделать перевод, сотрудники на линии некомпитенты, а мало того это "авторобот не всегда переводит на оператора, а если и перевёл, говоришь проблему оператор тебя переводит на другого оператора, чтобы дозвониться до оператора Необходимо минимум час твоего времени ну это ладно, СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ, В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ, ВЕЧЕРОМ НАПИШУ ЖАЛОБЫ В ЦБ РФ, РОСТПОРЕБНАДЗОР И ФИНАНСОВУ ОМБУТСМЕНУ, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T19:17:07+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-25T05:20:47+03:00
Уважаемая Любовь, спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение 24308766 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024