Сбербанк не начислил бонусы Спасибо
Добрый день. 31 октября я сделал заказ через КУПЕР в магазине "METRO". Бонусные баллы в колличестве 1009с не были начислены. Обратился в поддержку. На что они ответили , что " из-за технической ошибки бонусы по вашему заказу не были начислены автоматически. Понимаю, что ожидание - неприятный процесс. Мы ранее передали информацию в ответственное подразделение 02.11.2024г, бонусы Спасибо будут начислены в течение 14 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, начисление". По итогу , прождав до 24.11.24 , обратился заново в поддержку, на что получил ожидаемый от этого банка и экосистемы ответ- "Проверила информацию и вижу, что бонусы Спасибо вам были начислены." После этого оператор тут же вышла из чата. Далее я задал вопрос, когда же были начислены бонусы, время/число. Новый оператор искался еще пол часа, и ответ был так же исчерпывающий- "по нашим данным, бонусы были начислены Сбером. Так как он предоставляет эту информацию, и начисляет бонусы, мы можем только рекомендовать обратиться в Сбер."
У меня нету времени ходить по "Сберам". Я соблюдал Ваши условия, предоставил все чеки и что нужно было. Почему Вы не можете соблюдать свои же правила? Все скрины , чеки, и прочее предоставлю без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела
Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то...
Отключенная подписка
Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не...
Быстро приняли данные о мошенниках
Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...