Автокредит

25.11.2024 07:54
1243
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли автокредит в данном банке в июле 2024 года . Ставка у нас была 16,60 Чтоб пользоваться такой ставкой , я должен был пользоваться картой Росбанка с лимитом каждый месяц 30.000 об этом я узнал толко спустя 3 месяца . Девушка которая оформляла мне автокредит про эту карту ничего не сказала. Спустя 3 месяца нам поднимают ставку до 22.6% Банк ни разу не уведомил , что мы нарушаем условия , ему выгодно , чтоб люди платили бешеные проценты. Специально вводят людей в заблуждение. И потом, как по шаблону отвечают , Вы же подписали договор ! Ваши проблемы , что вы его до конца не прочитали ! Когда мы узнали о повышение ставки , связались с банком . На что нам ответили , банк не обязан Вас уведомлять , Вы сами должны контролировать, знал бы конечно я бы не допустил , чтоб у меня поднялась ставка! Спросил можно ли , что то сделать , чтоб мне вернуть прежнюю ставку . Ответ был нет ! Сейчас неподъёмный платёж! Банк просто поступил нечестно по отношению к своему клиенту .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T13:21:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-11-25T11:20:50+03:00
Добрый день. Мы не можем оставить прежнюю процентную ставку по кредиту, поскольку вы не выполнили условия её сохранения. Условия прописаны в договоре (п.4 Индивидуальных условий договора) и памятке. Если клиент ознакомился и согласен с договором, то он подтверждает это своей подписью. Вы не оформили дебетовую карту и не выполнили траты от 30 000 ₽ в августе 2024. Подробные условия программы есть на [url=https://www.rosbank-auto.ru/promo-basic/programma-vse-v-avto/]нашем сайте[/url]. Проверять выполнение условий можно в интернет-банке. Условия по заключенным договорам не могут быть изменены. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023