Блокировка по 115-фз
Не так давно получил от жены деньги на личные расходы, для того чтобы я хоть как то прожил месяц на 60к рублей, в моменте мне прилетает блокировка по 115-фз. Обратился в колл центр, сказали надо предоставить смысл всех фин.операций за ноябрь, я расписал все что можно было, в итоге отказали в разблокировке, я уже которую неделю разбираюсь с вашим банком. Решил написать заявление на закрытие счета и перевода средств на сторонний банк. Написал, мне позвонили сказали что я указал не полные реквезрты и попросили предоставить их по почте И после этого мне закроют карту и выведут деньги в течении 3-х дней. По итогу 3 дня прошло, а средства так и не зачислились, написал в чат поддержку о том что, вот такая ситуация можно узнать статус обращения, там мне сказали что надо ждать 5 дней. Далее я решил узнать через какое время выводят деньги, так как я знаю что в течении 45 дней закрывается только счет. В итоге мне сказали ждать закрытие счета и только после этого мне перевести смогут деньги по реквизитам. Я уже не могу, который день сижу без денег и не могу купить себе поесть даже адекватного что то. Прошу разобраться вас в данной ситуации и наконец то перевести деньги на мои реквизиты, иначе я не могу сидеть уже голодом. Надеюсь на ваше понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...