Блокировка по 115-фз
Не так давно получил от жены деньги на личные расходы, для того чтобы я хоть как то прожил месяц на 60к рублей, в моменте мне прилетает блокировка по 115-фз. Обратился в колл центр, сказали надо предоставить смысл всех фин.операций за ноябрь, я расписал все что можно было, в итоге отказали в разблокировке, я уже которую неделю разбираюсь с вашим банком. Решил написать заявление на закрытие счета и перевода средств на сторонний банк. Написал, мне позвонили сказали что я указал не полные реквезрты и попросили предоставить их по почте И после этого мне закроют карту и выведут деньги в течении 3-х дней. По итогу 3 дня прошло, а средства так и не зачислились, написал в чат поддержку о том что, вот такая ситуация можно узнать статус обращения, там мне сказали что надо ждать 5 дней. Далее я решил узнать через какое время выводят деньги, так как я знаю что в течении 45 дней закрывается только счет. В итоге мне сказали ждать закрытие счета и только после этого мне перевести смогут деньги по реквизитам. Я уже не могу, который день сижу без денег и не могу купить себе поесть даже адекватного что то. Прошу разобраться вас в данной ситуации и наконец то перевести деньги на мои реквизиты, иначе я не могу сидеть уже голодом. Надеюсь на ваше понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...