Блокировка по 115-фз
Не так давно получил от жены деньги на личные расходы, для того чтобы я хоть как то прожил месяц на 60к рублей, в моменте мне прилетает блокировка по 115-фз. Обратился в колл центр, сказали надо предоставить смысл всех фин.операций за ноябрь, я расписал все что можно было, в итоге отказали в разблокировке, я уже которую неделю разбираюсь с вашим банком. Решил написать заявление на закрытие счета и перевода средств на сторонний банк. Написал, мне позвонили сказали что я указал не полные реквезрты и попросили предоставить их по почте И после этого мне закроют карту и выведут деньги в течении 3-х дней. По итогу 3 дня прошло, а средства так и не зачислились, написал в чат поддержку о том что, вот такая ситуация можно узнать статус обращения, там мне сказали что надо ждать 5 дней. Далее я решил узнать через какое время выводят деньги, так как я знаю что в течении 45 дней закрывается только счет. В итоге мне сказали ждать закрытие счета и только после этого мне перевести смогут деньги по реквизитам. Я уже не могу, который день сижу без денег и не могу купить себе поесть даже адекватного что то. Прошу разобраться вас в данной ситуации и наконец то перевести деньги на мои реквизиты, иначе я не могу сидеть уже голодом. Надеюсь на ваше понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для зарплаты
Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал...
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...