Оперативно помогли перенастроить вход в личный кабинет

25.11.2024 11:53
262
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня заглючило мобильное приложение Модульбанка. Позвонил в банк и сообщил о проблеме. Сказали, что возникли технические проблемы и через часа 2 проблемы устранят. Но мне надо было решить срочно вопрос , а я не мог войти в веб версию сайта из-за того, что в мобильном приложении у меня были настройки для входа через токен. Спасибо Екатерине и Анастасии, быстро решили вопрос, настроив вход в приложение через СМС. Спасибо за оперативность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T10:50:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-25T13:59:56+03:00
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что получилось решить вопрос быстро и качественно. Остаемся на связи 24\7. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Рекомендую мой банк

Оценка 5

Я постоянный клиент модульбанка с2021 года!Мне нравиться пользоваться мобильным приложением банка ! Любые вопросы решаются моментально. 16 октября2024 г я обращалась в чат банка с... Читать полностью

26.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Не так давно не мог разобраться как переводить собственные средства со счета на карту другого банка, никак не получалось, приходилось совершать перевод через спб, но уже с... Читать полностью

11.09.2024

Установка мобильного приложения

Оценка 5

23.07.2024 перестало работать мобильное приложение банка, в онлайн-чате обратилась с вопросом как установить мобильное приложение на айфон. Ответ и инструкцию получила через 10... Читать полностью

03.09.2024

Экспресс помощь

Оценка 5

Очень давно обслуживаюсь в Модуль банке, мой муж и знакомые в том числе по моей рекомендации! Меня всё очень устраивает, особенно нравится тех поддержка! Обратилась у примеру с... Читать полностью

25.01.2024

Есть ли акция по выгодным тарифам

Оценка 5

Добрый день ! Общаюсь с Модульбанком через чат , мгновенно ответ получаю на все вопросы. Обратившись в августе по вопрому есть ли акция для продления ведения своего счета , Татьяна... Читать полностью

22.09.2023

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022