Альфа-банк не выплачивает бонус за Alfa Only по приглашению друга
В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при оформлении подтвердила персональный менеджер в телефонном разговоре, необходимы были траты на покупки 5000 р. по ЛЮБОЙ карте Альфа-банка и поддердание неснижаемого остатка от 1,5 млн руб. на всех счетах.
В сентябре 2024 г. я портатил на покупки в магазинах 5940,61 р. по карте *4481.
На накопительном счёте в период с 02.09.2024 по 31.10.2024 лежала сумма свыше 1,5 млн. руб. всё это время.
Таким образом, ВСЕ условия были мною выполнены.
Однако банк отказывается выплачивать и мне, и другу вознаграждение за оформление пакета Alfa Only по пригласительной ссылке, ссылаясь на невыполнение мною условий https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf
Якобы покупки по карте *4481 не участвуют в акции, поскольку она является кобрендовой (X5). Однако НИГДЕ в указанных выше условиях такого ограничения нет.
Требую выплатить вознаграждение в размере 3000 р. за выполнение мною условий, а также положенное пригласившему меня его вознаграждение.
Официальная претензия уже направлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли быстро снять наличные
Нужно было срочно снять наличные с дебетовой альфа-карты, но альфа-банка рядом не было. 31 марта в 17.17 написала в чат, чтобы узнать, есть ли у альфы банки партнеры, в которых...
Опыт с поддержкой
31 марта в 23:00 я обратилась в чат с вопросами. как именно выбрать кешбек по акции альфа пятница и через какое время он прийдет. я часто видела разные акции альфа банка и меня это...
Альфа Помощник действительно помог
Всем привет! Сегодня я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ботом поддержки Альфа-Банка! 31 марта 2025 года я заметил такую вещь, что мне не начисляется кешбек на...
Альфа-Банк быстро решает спорные вопросы
29.03.2025 г. обратилась в Альфа-банк через онлайн-чат в мобильном приложении с проблемой неверного начисления кешбэка. Со мной общалась оператор Валерия.Валерия изучила мой вопрос...
Комиссия
Я очень восхищена работой приложения банка, то есть бот решил мою проблему без человека, 31.03.2025 года в 17:45, я захожу в приложение и вижу списание 99 рублей за услугу альфа...
Пополнить"подорожник" через приложение
Здравствуйте Альфа Банк. Крутила барабан в приложении и выпал кешбек на оплату транспорта в пятницу 50%. Но, я бы ехала в этот день 07.02...в поезде, и поэтому 06.02.2025 в 18:08...
Кэш бэк альфа-пятница
Мне выпал 50% кэш бэк в магазин Рив Гош в альфа -пятницу . Так как , я впервые участвовал в этой акции , в чате решил узнать подробности . 25 марта я написал в чат , уточнил...