Консультация по поводу кредитования.

25.11.2024 14:30
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня! 

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, пользуюсь картами (дебетовая и кредитная) оформлен вклад и накопительный счёт, есть небольшой инвестиционный портфель. 

Задумался над приобретением нового автомобиля, и 25 ноября 2024 в 15:58 я обратился в онлайн чат банка с вопросом относительно кредитования (хочу увеличить кредитный лимит по карте или оформить новый кредитный продукт). Сначала ответил бот Альфа-Помощник и сообщил, что увеличить кредитный лимит по карте сейчас нет возможности, а потом подключился оператор Данил и предложил оформить кредит наличными на сумму 580000р. на 36 месяцев с ежемесячным платежом в размере 29800р., и первый платёж будет только через 45 дней. К сожалению, индивидуальных предложений именно по автокредитованию для меня сейчас нет. Обдумываю возможность оформления кредита наличными, благодарю сотрудника банка Данила за предоставленную информацию. Удобно, что узнать условия и оформить продукт можно не вставая из-за рабочего стола, без обращения в отделение банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T22:19:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась 5 декабря в чат приложения с вопросом о списании комиссии. Оператор очень быстро и вежливо решила мой вопрос и даже дала советы как избежать таких... Читать полностью

04.12.2024

Комиссия за Пакет услуг

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за быстрый ответ и решение вопроса. 15.03.2024 обралится в банк у меня были списанны со счета за... Читать полностью

04.12.2024

О работе сотрудника

Оценка 5

22 октября 2024 г. Обратилась в чат с вопросом когда должны поступить деньги по кредитной карте за друга. Сотрудница Надежда подключилась довольно быстро к моему вопросу и дала... Читать полностью

04.12.2024

Альфа банк лучший

Оценка 5

4 декабря обратилась в чат поддержки за помощью- списывали страховку по кредитной карте. Раньше не замечала, что такая услуга подключена. Сотрудники быстро разобрались с проблемой... Читать полностью

04.12.2024

Непонятные списания по кредитной карте

Оценка 5

Были непонятные списания по кредитной карте, обратилась в чат поддержки, и буквально за пару минут мне ответили и всë объяснили, оказывается была оформлена страховка по кредитной... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер!  Хочу выразить благодарность Банку и и менеджеру Екатерине за быструю и четкую консультацию по вопросу возврата страховки по Кредитной Карте. Сотрудница очень... Читать полностью

04.12.2024

Возврат за комиссию

Оценка 5

Добрый вечер! Пользовалась кредитной картой,закрыла, но не заблокировала. Продолжилась сниматься комиссия,меня это возмутило,я позвонила оператору,он направил ссылку и очень... Читать полностью

04.12.2024