Консультация по поводу кредитования.

25.11.2024 14:30
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня! 

Являюсь клиентом банка уже несколько лет, пользуюсь картами (дебетовая и кредитная) оформлен вклад и накопительный счёт, есть небольшой инвестиционный портфель. 

Задумался над приобретением нового автомобиля, и 25 ноября 2024 в 15:58 я обратился в онлайн чат банка с вопросом относительно кредитования (хочу увеличить кредитный лимит по карте или оформить новый кредитный продукт). Сначала ответил бот Альфа-Помощник и сообщил, что увеличить кредитный лимит по карте сейчас нет возможности, а потом подключился оператор Данил и предложил оформить кредит наличными на сумму 580000р. на 36 месяцев с ежемесячным платежом в размере 29800р., и первый платёж будет только через 45 дней. К сожалению, индивидуальных предложений именно по автокредитованию для меня сейчас нет. Обдумываю возможность оформления кредита наличными, благодарю сотрудника банка Данила за предоставленную информацию. Удобно, что узнать условия и оформить продукт можно не вставая из-за рабочего стола, без обращения в отделение банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T22:19:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
31 246
отзыва
24 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Минимальный платеж внесение

Оценка 5

Я завтра уезжаю за границу, и что-то сегодня меня ёкнуло ведь меня не будет в стране в период 29 числа, когда нужно будет вносить минимальный платеж, я уточнила в мобильном чате... Читать полностью

09.03.2025

60 дней без процентов

Оценка 5

24 февраля в 12:53 2025 года я написал в поддержку Альфа -банка по поводу предложения по кредитной карте или продления года без процентов.На что мне ответил Владимир и объяснил что... Читать полностью

06.03.2025

Быстрая консультация в чате

Оценка 5

5 марта 2025 года я обратился в чат поддержки, мобильного приложения Альфа банка. По вопросу о том как заблокировать кредитную карту . В чате мне ответила менеджер - Снежанна... Читать полностью

06.03.2025

Операции по карте, входящие в льготный период карты

Оценка 5

4.03.2025 обратился в чат мобильного банка с вопросом ,какие операции по кредитной карте не входят в льготный перод по ней. Через некоторое время подключился оператор Артём,который... Читать полностью

05.03.2025

Отключение услуги Альфа чек по карте

Оценка 5

13.02.2025 произошло списание комиссии за услугу альфа чек по дебетовой карте. в 00-31ч я обратился в чат мобиольного приложения с просьбой отключить услугу и вернуть комисию за... Читать полностью

05.03.2025

Доставка карты и знакомство с Альфа-Банком

Оценка 5

Я живу в небольшом городке, поэтому отделений банков у нас только два (Сбербанк и Совкомбанк), плюс я человек старого воспитания - на работе отправили в Сбербанк за картой для... Читать полностью

05.03.2025

Беспроцентный период, по кредитной карте

Оценка 5

25 февраля 2025 года в 23 часа 15 минут обратилась илась в онлайн чат Альфа банка с просьбой объяснить мне, почему несмотря на то, что я полностью погасила задолженность по... Читать полностью

04.03.2025