Банк не работает

25.11.2024 15:36
416
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заблокированы личные кабинеты клиентов по всей России. Не возможно зайти в банк. До этого была произведена блокировка счёта, якобы не законная предпринимательская деятельность. Не можем даже предоставить документы. Всё заблокировано. С тех поддержкой не возможно связаться. Данная проблема присутствует по всей России. Техника простаивает на объекте, не возможно произвести оплаты. Заказчиков 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T09:34:58+03:00
Оценку засчитали за технический сбой.
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-25T18:19:33+03:00
Сергей, здравствуйте! Произошел технический сбой, сейчас работу системы восстановили. Зайти в личный кабинет можно через веб-версию, а также через приложение. По вашему счету проходили операции, которые вызвали вопросы у финансового мониторинга. Мы ввели ограничения и запросили документы на проверку. Ожидаем недостающих документов по ссылке в чате личного кабинета. Действуем строго на основании закона, причины проверки не разглашаем на основании 115 ФЗ. Финансовый мониторинг может запросить любые документы, относящиеся к деятельности клиента. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
user-878920134550
2024-12-17T10:13:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Чат-банка, консультация юр.лиц

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь... Читать полностью

07.02.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности... Читать полностью

04.02.2025

Отлично

Оценка 5

03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно... Читать полностью

03.02.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024