Банк не работает

25.11.2024 15:36
235
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заблокированы личные кабинеты клиентов по всей России. Не возможно зайти в банк. До этого была произведена блокировка счёта, якобы не законная предпринимательская деятельность. Не можем даже предоставить документы. Всё заблокировано. С тех поддержкой не возможно связаться. Данная проблема присутствует по всей России. Техника простаивает на объекте, не возможно произвести оплаты. Заказчиков 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T09:34:58+03:00
Оценку засчитали за технический сбой.
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-25T18:19:33+03:00
Сергей, здравствуйте! Произошел технический сбой, сейчас работу системы восстановили. Зайти в личный кабинет можно через веб-версию, а также через приложение. По вашему счету проходили операции, которые вызвали вопросы у финансового мониторинга. Мы ввели ограничения и запросили документы на проверку. Ожидаем недостающих документов по ссылке в чате личного кабинета. Действуем строго на основании закона, причины проверки не разглашаем на основании 115 ФЗ. Финансовый мониторинг может запросить любые документы, относящиеся к деятельности клиента. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
user-878920134550
2024-12-17T10:13:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024