Банк не работает

25.11.2024 15:36
339
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заблокированы личные кабинеты клиентов по всей России. Не возможно зайти в банк. До этого была произведена блокировка счёта, якобы не законная предпринимательская деятельность. Не можем даже предоставить документы. Всё заблокировано. С тех поддержкой не возможно связаться. Данная проблема присутствует по всей России. Техника простаивает на объекте, не возможно произвести оплаты. Заказчиков 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T09:34:58+03:00
Оценку засчитали за технический сбой.
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-25T18:19:33+03:00
Сергей, здравствуйте! Произошел технический сбой, сейчас работу системы восстановили. Зайти в личный кабинет можно через веб-версию, а также через приложение. По вашему счету проходили операции, которые вызвали вопросы у финансового мониторинга. Мы ввели ограничения и запросили документы на проверку. Ожидаем недостающих документов по ссылке в чате личного кабинета. Действуем строго на основании закона, причины проверки не разглашаем на основании 115 ФЗ. Финансовый мониторинг может запросить любые документы, относящиеся к деятельности клиента. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
user-878920134550
2024-12-17T10:13:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024