Самый ужасный банк
Хотел бы поделиться опытом работы с данным банком
Придя в отделение связи за новой сим картой, мне предложили оформить карту данного банка, я согласился, ведь там полно своих плюсов и плюшек.
Попросил девушку оформить карту на новую сим карту, так как хотел уходить от старого операора, на что девушка дала добро. Спустя время она попросила продиктовать код и как оказалось оформила она на мою сим карту из Теле-2 и сказала что обратного процесса нет. После долгих звонков в банк, где ты ждешь ответа оператора 10 минут и после обращений в чат, гдк ты ждешь ответ 30 минут, а оператор спустя 5 минут после ответа уходит, я решил поехать в офис МТС-Банк. Там мне сказали, что сменять номер путем оформления и закрытия заявки на кредит, и это помогло, так я думал. Но деньги невозможно было перевести, можно было отправить все еще по старому номеру телефона. В чате с поддержкой сотрудник Дмитрий сказал мне: Вы можете придти в салон связи и вам выдадут новую карту, я поехал туда и... Не вышло ничего, сотрудник сказал что 1 карта на 1 паспорт, хотя Дмитрий утверждал что нет. Теперь такой вопрос: Какой смысл вы выпускаете сырое приложение, сырой банк и заставляете людей просто бегать от одного места в другое?
При попытке закрыть счет мне ответили: Мы закроем автоматически в течении 6 месяцев, если не будет трат.
Очень возмущен данным банком и не советую оформлять его продукты в ближайший год.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в чате МТС банка
Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия...
Удачное решение проблемы
Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке...
Благодарность сотруднику офиса МТС
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги. На...
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...