Самый ужасный банк
Хотел бы поделиться опытом работы с данным банком
Придя в отделение связи за новой сим картой, мне предложили оформить карту данного банка, я согласился, ведь там полно своих плюсов и плюшек.
Попросил девушку оформить карту на новую сим карту, так как хотел уходить от старого операора, на что девушка дала добро. Спустя время она попросила продиктовать код и как оказалось оформила она на мою сим карту из Теле-2 и сказала что обратного процесса нет. После долгих звонков в банк, где ты ждешь ответа оператора 10 минут и после обращений в чат, гдк ты ждешь ответ 30 минут, а оператор спустя 5 минут после ответа уходит, я решил поехать в офис МТС-Банк. Там мне сказали, что сменять номер путем оформления и закрытия заявки на кредит, и это помогло, так я думал. Но деньги невозможно было перевести, можно было отправить все еще по старому номеру телефона. В чате с поддержкой сотрудник Дмитрий сказал мне: Вы можете придти в салон связи и вам выдадут новую карту, я поехал туда и... Не вышло ничего, сотрудник сказал что 1 карта на 1 паспорт, хотя Дмитрий утверждал что нет. Теперь такой вопрос: Какой смысл вы выпускаете сырое приложение, сырой банк и заставляете людей просто бегать от одного места в другое?
При попытке закрыть счет мне ответили: Мы закроем автоматически в течении 6 месяцев, если не будет трат.
Очень возмущен данным банком и не советую оформлять его продукты в ближайший год.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...